15/11/04 08:28

なお

私は10月10日に送った問い合わせが17日に返ってきました。
特に急ぎの問い合わせではありませんでしたが、基本的には1週間ほどかかるようです。
しかも今回はorderIDの確認もあるので、時間がかかっているのではないでしょうか。
あと以前に私も経験がありますが、一度迷惑メールの設定を強にすると、
その後もしばらく設定が直らない?ことがあります。
そのため、ワーナーからの返信が同じく迷惑メールとして受信出来ていないような気もします。
念のため、プロバイダにも確認し、英語で電話をしたほうが良いような気がします。もし英語が苦手なら誰かに頼むとか。

  • いいね! 0
  • コメント 1件

1件のコメント

  • 回答ありがとうございます。

    丁寧にお答えいただき、ありがとうございます。
    問い合わせをしたのは1日なので、焦りすぎたかもしれません。10日後...向こうはやはりそういった感じですものね苦笑
    YOUAREさんのおかげで、メールの返信に時間がかかることもわかりもう少し待ってみるべきだとわかりました。
    行くのも1か月後なのでそんなに焦らず待とうと思います。
    問い合わせ直後の自動返送メールは届きましたし、迷惑メールもどんどん受信しているので、笑
    きっと受信はしてくれると思っているのですが、もし待っても返信がないようなら違うアドレスへ送ってほしい旨も伝え、それでも難しければ最終的には電話をしようと思います。

    とても助かりました。本当にありがとうございました!

    • いいね! 0
    • コメント 1件
    15/11/05 08:34

    気長に待たない方が良いかも。

    実は私は気長に待ってしまい、希望の時間に予約できず、
    最終時間になっちゃいました。
    来月ってクリスマスシーズンですよね?
    平日ならまだわかりませんが、土日とかだとすぐに埋まってしまいます。
    このシーズンは1年で一番予約が殺到するらしく、世界中からの問い合わせに
    時間がかかってるのだと思います。
    予約は完了していると思いますが、万が一できていなかった場合、
    他の方法も考えなければいけないと思います。
    早めに電話した方が良いかなと思います。
    最初に日本人ですと言えば、ゆっくり話してくれると思います。

    • いいね! 0
    • コメント 0件