Q&A

アイランドパスでブルースターフェリー又はヘレニックシーウェイズの予約方法

公開日 : 2023年05月01日
最終更新 :

どなたかご存じの方いらしたら教えて下さい。
どこに聞くべきかかなり切実です。

この夏休みにギリシャ旅行を計画しています。
移動費の節約のために、アイランドパスを購入しました。
eurailのオンラインでパスを購入し、カバー番号は2名同じと判明し
購入サイトの予約方法を見て予約をしようとしたのですが、
最後までたどり着きません。
詳細を入れて確認画面で0ユーロまで出るのですが、その後の確認後の予約が押せません。
最終画面の左下に規約同意ともうひとつ必須があるのでレ点をつけるとエラーが上がります。

下記はeurailサイト記載の予約方法です。
ちなみに10番がうまく行かないようです。
レ点2箇所入れるとこのエラーが出ます。
The document number is not valid.

1. ブルースターフェリーまたはヘレニックシーウェイズのウェブサイトをご覧ください。

2. 出発港、到着港、出発日(該当する場合は復路出発日)を記入し、何人で予約するかを選択します。
3. 利用可能なすべてのフェリーの結果ページが表示されるので、予約したいフェリーを選択します。

4. 次のページで「Seats(座席)」までスクロールし、「Passenger 1(乗客1)」の下で「Seat Type(座席タイプ)」→エコノミーを選択します。

5. 「Passenger Type(乗客の種類)」を正規運賃で選択します。

6. お客様に適用される「Discount(割引)」を以下から選択します。

「Greek Island Pass 4 days – 100%(ギリシャの島々パス(使用日数 4 日間) - 100%)」は、4日間パスで旅行し、パスに完全に含まれる4本の国内フェリーのいずれかを予約する場合に選択します。
「Greek Island Pass 6 days – 100%(ギリシャの島々パス(使用日数 6 日間)- 100%)」は、6日間パスで旅行し、パスに完全に含まれる4本の国内フェリーのいずれかを予約する場合に選択します。
「Greek Island Pass – 30%(ギリシャの島々パス - 30%)」は、ギリシャの島々パスで追加の国内旅行を行う場合に選択します。
「 Global Pass – 30%(グローバルパス - 30%)」は、グローバルパスをお持ちの場合に選択します。
7. 個人情報を入力します。

8. 「Discount ID / Document(割引 ID /ドキュメント)」フィールドにパスカバー番号を入力します。パスカバー番号は、紙のパスのカバー裏面の QR コードの上に記載されています。

9. 連絡先情報を追加し、「Proceed(続行)」をクリックします。

10. 「Booking Confirmation(予約確認)」ページに遷移し、予約情報が表示されます。利用規約に同意し、すべての情報が正しいことを再確認して「Confirm and Book(確認して予約)」をクリックします。

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1件のコメント

  • 思い付きの雑談レベルですが

    エラーメッセージは「パスが有効でありません」と言っているようですね
    そこで気になったのが、まず パスは本当に有効なのか?
    ①アイランドパスの”予約履歴”的な物が見られないか確認
     →照会もエラーならeurail側の問題でしょうね

    軽くアイランドパスの説明を読んで気になったのは
    ②4日間パスで国際航路を予約しようとした
    ③予約便の日時が逆転した(予約の順番が意外と厳しい)
    ④一番最初の便から1ヶ月以上後の便を予約しようとした
    などの”ルールに合ってません”系
     →既に予約したのより過去側の便がNGなのは、私なら絶対引っ掛かりそう

    あと、細かい事ですが
    ⑤レ点は両方必須ではなく択一
    なんて”引っ掛け問題”な事はありませんか?(笑)

    それでもダメなら
    ⑥キャッシュをクリアして再度試みる
    ⑦もう一社のサイトから予約を試みる
    ⑧VPNでヨーロッパのIPアドレスに変換してやってみる
    ですかね~

    以上、既に確認済かもしれませんが、ご参考程度に

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    解決致しました。ありがとうございます。

    実は、投稿した翌日にユーレイルから発送メールが届きました。
    なんと予約から発送が早いのですが、ここにカバーパス番号が記載ありました。
    2名分異なる番号で早速予約してみたらOKでした。

    なんとまあ、オランダ?(ユーレイルはオランダ母体?)の対応はメールやチャットのやりとり早いのですが(4往復してます)翻訳を使ったのもあってか話が通じて無いないようでした。
    そもそもオフィシャルなマイページは日本語なのですが、カバーパス番号と記載があれば勘違いして仕方ないと思われます。

    ナベツカミさん、⑧もの方法を考えて下さってありがとうございます。
    いくつかは実施しておりましたが、非常に勉強になりました。
    雑談レベルとはご謙遜でとても有意義な内容で、サイトまで入ってくださり感謝致します。
    コロナ禍とパスカードのシステム変更で情報が少なく、他国の人の口コミくらいしか無い状態の中とても嬉しい返信を頂きました。

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