はい、Assistant Director of Food & Beverage にメールで抗議しました ただ、パスポートの提示を求めることはないので受け取ってはいない、の一点張りでした。 しようがないので、日本のリッツ・カールトンに電話して、抗議したいのでアジア地区の当該部署はないかと尋ねたところ、リッツ香港からコールバックがかかりました。昨晩、件の Assistant Director からも、前回よりも少し丁寧なメールが届いたのですが、あまり真面目に探す気はなさそうな印象を受けました。そもそも、件のレセプション嬢が捨ててしまえば、探しようがないですから。
本社にも抗議されては如何でしょうか。 Assistant Director of Food & Beverageに抗議されたとのこと承知しました。香港の飲食部門の ADですから、さほど高いポジションの人間ではないと思います。 本社にも抗議されては如何でしょうか。たとえば、 http://ritzcarltonleadershipcenter.com/contact-us-2/
どうもありがとうございます 正式に抗議したいので、アジア地区の窓口を教えてくれと伝えたのですが、私が日本語で話したリッツの方は誰も教えてくれませんでした。まあ、アジア地区という単位では、ヘッドオフィスに相当するものは無いのかもしれませんが。
