手配中？あり得ないです。

予約は日本と同じです。
JRの窓口やHISのカウンターに行き、東京まで１０日のチケットがありますかと言ったら、端末を叩いて、確認し、OKであればチケットをその場で受け取れる。
インドでも、OKであればその場で発券してくれます。

お願いしますとメールが来た時点で手配し、予約が取れたら連絡する。
ほんの2、3分で済むことです。
すぐ手配しないと、チケットが売り切れて、取れないことになるのに何日もほったらかし。
この時点でも手配中？
ちょっと考えられないです。
誰か日本から問題になっている、とメールでアドバイスしたのでは？

オンライン、e－チケットの場合の手数料は、シゲタは200R、他は150R、オンラインでない場合は駅に問い合わせ、あれば旅行会社が駅にチケットを取りに行きます。
この時の手数料は50Rです。

15000円以上だと事前に支払いとの情報ですが、3区間と送迎等で15000円約10000Rになるのですか？

後、送金だと円になってしまいますが、現地で支払う場合はルピーの方が余分に払わずに済みます。
シゲタはルピーでチケット代などを決済するわけですが、円払いの時、換算レートを１：２で計算しています。
現在のレートは1：1.6前後、10000Rだと16000円程ですが、シゲタは20000円を請求してきます。
日本人は4000円余分に払い、シゲタは4000円分の2500R多く受け取ることになります。
不当利益25％を得ているわけです。
これはシゲタに関わらず、アイディールなどでも同じです。
円高のメリットがないわけです。
早く実勢レートに近い換算レートにするべきで、どこが最初にそうするか注目しています。

今週末出発とか、早く取れたというメールがくると良いですね。
お帰りになって、時間があればインドはどうだったか、シゲタはどうだたっか（笑）教えてください。

では、良い旅を！