エアインディアとの交渉

お返事ありがとうございます。

>国内分も通しで予約したのか
通しで予約しました。そのため、デリー~ジャバルプール間を利用しないことでチェンナイ~デリー~関空がキャンセルされるのではないかと心配でしたが、エアインディアの大阪予約課に相談したところ、関空~デリー及びチェンナイ~デリー~関空のEチケットとして再発行されることになりました。

>エアインディアはインドその物
それがあるので、どれだけ無茶苦茶な対応をされるのか不安でした。「電話では無理、事務所へ来い」とか「空港まで来い」とか「インドに来てから話をしよう」とか、あるいは「できない」「分からない」の一点張りとか…。
それだけに、少なくとも大阪予約課の担当者の対応はまともに感じられ、少々拍子抜けしたほどでした。
もちろん、これからきちんとEチケットが再発行されるのか、本当に返金を受けられるのかという問題は残っているのですが。

>大人しい日本人は甘く見られます
まさにインドそのもの、ですね。
考えようによっては、出発前から頭の対インド人モードを起動できたと言えるかも。
気をつけて行ってきます。

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1件のコメント

  • 一安心ですね!

    エアインディアの日本事務所は日本流?での対応みたいですね。

    年末から年始に掛けてインドへ行ってきましたがバラナシから
    スパイスジェット便でデリー、デリーからジェットエアウエイ便で
    チェンナイへ行くプランでしたがデリーまでの便が大幅に遅れ
    予定のチェンナイ行きに乗れない状況でした。

    別切り予約なので通常自己責任ですが、双方の責任者と交渉の結果
    デリー発の便を変更してもらい何とか当日中(深夜)に行けました。

    なので帰国前のフライトの状況は注意深く見る必要があります。

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