アリタリアにしてやられましたー 悪口ばかり書いていたことへのしっぺ返しのようです。 8月にAZのFCOからSUF行き便を別切りで予約したのですが、余裕を充分みて乗り継ぎ3時間以上の便をわざわざ選択しました。 しかし・・アリタリアから出発時間変更メールが来まして、よりによって11時10分発が9時10分発という前倒しになるとのこと。ガーン・・です。 FCOには7時35分到着予定なので、9時10分まで1時間35分しかありません。 ターミナル3からターミナル1まで入国審査も受けて、間に合うのでしょうか?? これまで1時間の乗り継ぎを経験したことはもちろんFCOでもMXPでもありますが、いずれも通しのAZ利用だったから乗れたのですが、今度は違います。ああ不安です。 乗れなかったら変更払い戻し不可のチケットなので紙くずです。きっと次の便も満席だろうし、地上移動は時間かかりすぎて私には苦痛でしかありません。 どうしたらよいのでしょうか?保険みたいにTrenitaliaも予約しておくべきでしょうか。
Maledettaさま こんにちは!そんなことあるんですか? そもそも前倒しなんてことがあることに驚きました!!それはどこでもあることなのでしょうか。 私の質問の恐怖とはまた話の違う恐怖です。笑
自己都合と会社の都合 後者はそれ以外の天候等も含まれますが、要するに、“変更不可“でも無料でしかもかなり良い条件で変更可能となります。良い条件とは、例えば、最低料金(返金変更不可は当たり前)の場合、もっと条件の良い便があって、空きがあっても、それに乗るのは不可ですが、自己都合以外の都合で変更が提示されると、流石に乗客クラス(エコミーからビジネス)変更は無理ですが、予約クラスを超えた変更は可能になります。 実際、一ヶ月少し前に経験しました。乗り継ぎ便の時間が早まり、最低乗り継ぎ時間を満たせなくなっと連絡が入りました。宿は早朝発のために少々割高な空港宿を返金不可の料金でとってあったため、日程前倒しは不可。フライトは自由に選べるし、本来の予約クラスは空きがなかったフライトでも可能。さらに宿の提供も二食付きであるというので、休みをとって変更をお願いしました。 まあ、青息吐息の会社なので、同じことを期待するのは無理でしょうかも知れませんが、泣き寝入りは不要です。 どうでも良いことですが、質問者は本気でそう思っていたかは初めから疑問でしたが、すでに興味をなくしたようで、外野だけが残っていました。
Re: 自己都合と会社の都合 ありがとうございます。 国際線ではなく安い国内線(実は7000円台の最低料金でした)なので、まあ仕方ないかと思っておりました。変更できるならそれに超したことはありません。 長距離国際線なら当然ながら粘りますが・・。 あとはこのまま10月までは何事もなく飛んでくれることを祈ります。まだ政権も決まっていないようですから大丈夫でしょうね。
そもそも使い方 そもそも携帯からの操作でお返事ができずすみません。ただ、話がそれていますので旅慣れていない私にはわからないことばかりで参加できませんでした。
予約したフライトの出発時間変更の件 FCOからSUFということはLamezia Termeでイタリア国内線ですね。 別切りでなければ、ローマ空港(FCO)の最低接続時間(MCT)の1時間を満たしているので問題ないのですが、 別切りのチケットですので1時間35分の乗り継ぎはリスクが大きいでしょう。 予約したフライトの出発時間変更の件ですが、 別切りの変更不可チケットでも航空会社からの変更の場合は、次の内一つを選ぶことが出来ます。 1.全額返金 2.無料で別の便/日への変更 出発から14日以内に変更を提示されて目的地に大幅に遅れて到着する場合は航空会社から補償金が出ます。(EU内の便のため) 補償金は出発時刻と到着時刻、飛行距離によって額が変わります。 https://en.wikipedia.org/wiki/Flight_Compensation_Regulation_261/2004 変更するにしても全額返金してもらうにしても、手続き先は基本購入した場所を通してやるのが筋です。 アリタリアから直接購入した場合はアリタリアに連絡、旅行会社から購入した場合にはその旅行会社に連絡して変更または返金の手続きを取る必要があります。 こういった(乗客側にとって不可抗力で変更)場合、航空会社は変更または返金手数料をとりませんが、旅行会社は手数料を取る場合があります。
大変有益な情報ありがとうございます 初めまして、そしてご丁寧なレスありがとうございます。 そうですか、やはりリスクが高いですか。 預け荷物がなく一度外に出る必要なしだから、大丈夫だろうと思っていたのですが・・。 ということは、次の便に変更した方が良さそうだと思い始めました。 予約はもちろんアリタリアのサイトから直接しました。書いてある連絡先がイタリアのコールセンターなので、国際電話料金がかかってしまいますが仕方ないですね。 恐らく他の便もスケジュール変更がありそうなので、調べてから変更手続してもらいます。 最近ここに参加された方でしょうか?それとも以前の常連の方でしょうか?いずれにせよ旅行に関する知識が非常に豊富でいらっしゃいますね。これからも色々とお教えいただくことがあるかと思います。その際にはよろしくお願い致します。
変更すればいいだけ 航空会社都合で時間が変更されたのですから、14:30の便へ無料で変更してもらうか、手数料なしでキャンセルするかでしょ。問い合わせてできないと言われたのですか?
してないです あ、変更できるんですか。不可のチケットだからできないと思ってました。 しかしイタリアまで電話かけるのが面倒くさいし、朝7時台に着くから午後まで待つのが嫌なので積極的に変更する気になれず・・どうしたものか。 1時間35分で乗り継げることに賭けます。着くのが遅れたら話になりませんが、定刻着なら猛ダッシュします。目的地まで早く着けてかえっていいかも。