Re: Rimborso biglietti

ありがとうございます。
Pdfが送られてきたアドレスと、そしてまさにこのメールアドレスrimborsi@trenitalia.itにメール送信しました。(英語)メールの内容は、

・名前
・日本からアクセスしていること(イタリアどこかの駅に来いと言われても困るので)
・予約したES、時間、発行されたPdfに記載されたPNR、料金
・駅でいただいた10桁の数字

未使用チケットもなにも単にPdfのプリントだけなので、Pdf記載のPNRと、駅で書いていただいた数字を送りましたが回答がありません。駅で発券するタイプではなく、Pdfプリントに記載されたバーコード、QRコードだけで乗車できるタイプです。

未送信のエラーもなく4日間回答がないのでこちらにご相談しています。
どうすればいいのでしょうか・・・・。
ホント、参りました。

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1件のコメント

  • 11/08/07 08:46

    まだ4日

    です。

    この国に日本的迅速さを期待するのは無駄です。
    気長に待ちましょう。

    日本なら、駅員が対応できない、そもそもする気がないと
    いうことはあり得ません。

    ただし、イタリアですので、無視の可能性はなくもない。
    これもイタリアです。

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