直接聞けばぐわかること

買ったところでもちゃんと返事はしているので、
再度問い合わせる。ただし、相手はイタリア。
間違いを平気で言うし、自社以外のことに
関しては、わからないと逃げる可能性は
低くない。

一方、Thelloなら、もしかすれば、日程やクラスの変更ではないので、
書き換えてくれるかもしれない。これが、ホテルも含め、価格に
大きな違いがなければ、直接買うのが一番という理由の一つ。
ホテルは、販売網が複雑なのと、価格はあってなきが如しなので、
必ずしもそうとは言い切れませんが、交通機関はほぼそうです。

ですから、Thelloに直接尋ねるべきです。

以前は伊仏国営（国出資）鉄道の共同で経営で一度破綻し、今は
私鉄とはなっているが、イタリア鉄道が共同で所有する会社です。
窓口でも買えるので、変更もできるでしょうが、事前にやって
おかないと、女性専用部屋は満席となる可能性もなきにしも
あらず。ですから、まずは質問または打診です。

値段はほぼ同じはずですよ・・・。
Raileuropaは確実に高いし（手数料と高めの為替レート）。