17/01/25 04:29

連続予約作業中の出来事ですか?

Ciao.伊太郎の利用経験はありませんが、予約案件1でカード情報を入力し支払手続完了→確認メール受信(一般的にはPDFの添付ファイル付)→e-ticket印刷
次に予約案件2でカード情報を入力し支払手続き完了→エラーメッセージ発出で戸惑っていると推察します。
エラーメッセージ自体は(システムトラブル等によるエラー)再試行、エラーが出続ければ問合せ方の指示だがダブルブッキングのリスク回避にカードの使用実績の確認後(タイムラグがあるので直ぐには請求明細に現れないので時間を置く)再試行されたら如何でしょうか。
(漢字の羅列で読み解きながら進める)かの国の予約システムよりは信用がおけと思いますが・・・
Have a nice trip!

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1件のコメント

  • ありがとうございます

    全て同じ時間、同じ区間です。
    エラーが出た時の流れです。
    1.一番最初peyment ページでconfermをクリックしたのですが、マシンが考え終わったあと、summery ページに飛べなくそのままpaymentページに留まってしまい次に行けませんでした。

    2.paymentページ留まったあともう一度conferm をクリックしても次に飛べませんでした。


    3.backをクリックし、もう一度同じ時間同じ区間で予約し直し、paymentページのconfermを押すと、エラーメッセージが出て来ました。


    4その後、メールを確認したら、一番最初に予約手続きされたであろう時間帯に、pdfメールが来てました。


    おっしゃる通り、一番初めに手続きしたものが、画面上では通らなかったがきちんと支払い処理されていた?そして、もう一度同じ時間帯だったのでブッキングされているから、エラーメッセージが出たってことだと思います。。

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