別に揚げ足をとる意図はないのですが

trenitaliaの日本語版は、公式サイトではないのです。
日本の会社が請け負って開設しているサイトです。だからしっかりと手数料を取られます。そこだけ気を付けて下さい。ちなみに昨年ではなくもっと前からありますが・・。
本家のtrenitaliaサイトには日本語表示はありません。中国語ならあります。中国系移民の人も多いし観光客も多いし、利用者の数が違いすぎるので仕方ありませんね。