ホテルは確約ではないので・・・ とてさん、おはようございます。 分かりやすいコメント有難うございました。 今回のツアーは、基本プランとランクアッププランが有って、博多では泊まるつもりが無かったので安い基本プランにしました。 このツアーはランクアッププランのみホテルの確約があって、基本プランは確約ではないようです。 出発当日、新大阪で配られるホテルのクーポン又はバウチャーに従うことになるようです。 このため、ホテルに予め電話キャンセルが出来ず、当日のキャンセルになります。 別府に宿泊する場合も、事前に予約しなければならず、当日のキャンセルになると違約金が掛るので・・・ 今考えられるのは、別府のホテルを予約せずに当日予約交渉するしかなく、そして駄目なら、博多-別府-博多間を日帰りするしかないと思います。
キャンセル・・・のこと チャーチルさん、気になったのでコメント残しておきます。 何度か「キャンセル」って言葉が出てきていますが、ホテルに連絡をする際は、「本日、宿泊する予定でしたが出来なくなりましたので、連絡しました」の一言が必要かと・・・。 後は、お名前と予約しているツアープラン名を話せばいいと思います。 バウチャーやクーポンがあれば、そこで確認ですね。 今まで私の場合、ホテルにわざわざ渡したものは、ありませんでしたが・・・。 要は、キャンセルされてしまうと困るのです。こちらも。 ホテルの手続きでキャンセルされる分には、いいのですが・・・。 こちらが、キャンセルという言葉は使わないほうがいいと思います。 ホテルからキャンセルを言われた場合、ホテルからも旅行会社からも、追加料金の発生は無いかご確認下さい。後は、ホテルにおまかせ★です。 間違いなく空室扱いで売るとは思いますが、売れない時もあるでしょうし。 今まで体験したケースでは、たいてい「わかりました。」「ご連絡ありがとうございます。」「他のお客様のため使用してもよろしいでしょうか？」の組み合わせでした。 別府旅行、楽しんで来てください。
上手くホテルに言ってみます。 とてさん、こんばんは。 キャンセルと言う言葉を使わず、貴方様の仰るような「本日、宿泊する予定でしたが出来なくなりましたので、連絡しました」を言ってみます。 クーポンの処理方法については、ホテルに尋ねてみます。 旅行会社に尋ねると追加料金を言われそうなので、黙っておきたいと思います。
