ご参考

Ctripは現存します。https://huodong.ctrip.com/
日本向けに特化し分社したのがTripです。https://jp.trip.com/
確かに色々な所から仕入れておりミスが多いが、CSはしっかりしておりミスがあれば拙い日本語だが携帯電話に連絡があります。又現金での返金はありませんが次回の予約に
使えるポイントでの差額補填が必ずあり､中国語に堪能でない旅行者が中国を旅行する場合圧倒的な存在感があります。
クレームにはＣＳ部門が対応し利用後にはCSアンケートがきます。ホテル宿泊後に” シャンシュイ トレンズ ホテル（広州火車東駅店）でのご宿泊はいかがでしたでしょうか”とのメールが届きレビューにはポイントが付与されます。
相談窓口・・・日本語で対応します
jp_support@trip.com <jp_support@trip.com>;
尚Tripでの予約履歴はCtripで見れますが､Ctripでの予約はTripから見れないシステムになっております。青息吐息のイースター航空の利用経験はありませんが､先月マカオから搭乗したティウエー航空はカード決済できず
Tripを利用しました。