Ask-asia(Twitter) or e-Form 文字制限のあるAsk-asiaと日本語での問合せ(ANAとの提携解消に伴う)は終了していますが英語でのe-Formでの問合せが可能です。e-FormでＰＤＦを添付してクレームを出されたら如何でしょうか。Air asiaのAirAsia Insure Travel Insuranceに加入しておれば救いがあるかもしれません。Inflight entertainmentの払戻しで再三再四やり取りしましたがAsk-asiaは迅速かつ親切ですがe-Formは５営業日以内に回答とのAuto-responseはあるものの回答は遅いです。(CAS-*******-*****)
英語… HEさん、返信ありがとうございます。文句言えるほどの英語力があれば良いんですが、お恥ずかしい話、中１レベルの英語もできません。保険も他社ので加入しているんで…一応連絡はしましたが…日本語での問い合わせが終了したって事はクレームが多かったんですかねぇ。英語も喋れないヤツは文句言うなよ！って事なんでしょうねっ！
