AirAsiaの成田⇔KLの1月便　キャンセルされたらしい。

去年末から４往復したが全便キャンセルに引っかかってる。

AIRASIAを使うのは、よほど簡便な予定にしないとダメだな。
複雑な予定にしてると、対処不能になる。

Re: 訂正

ひどいなぁ。

米TIME誌「世界で最も影響力のある100人」に

トニー・フェルナンデス氏を選出！
2015年4月17日

Airasiaは平気で、便をキャンセルする

どこだってキャンセルあるわーん♪

みなさんもご苦労されているようです。15日前に連絡って、意図的のようですね。

15日前だと、行かざるを得ないって状況になってますから、
羽田から行こうかとなって、払い戻し者がへるからでしょう。

なお、夏頃は、全便運休ではなかったです。
今回は全便運休のようです。

羽田発に変更すると、
「１回だけは変更できます」というので、
「あんたが変更さえしなきゃ、変更はしないのだ」
って答えると、一瞬沈黙となりました。

９月のシルバーウィークで大変でした。

我が家の娘も同じくエアーアジアの成田便で大変な思いを・・・
シルバーウィークのランカウイでした。

5/6に下記のシルバーウィークの航空券のゲット。
9/18　羽田 23：45⇒KUL　 9/19 KUL 08：35⇒ランカウイ
9/22　ランカウイ 21：10⇒KUL　　9/23　KUL 00：45⇒成田

7/16までの予約確認メールは上記の通りだったのですが
8/11（金）19：52の予約確認メールで突如　復路便が下記に変更

9/28　ランカウイ 21：10⇒KUL　　9/29　KUL 14：30⇒羽田

変更理由も書いていなくてコールセンターも平日の8：00～17：00のみ
マレーシアにかけても繋がらずやっと繋がったチャットで
9/23　KUL 00：45⇒成田　の便の欠航が変更理由と判明

でも9/22が9/28はないでしょうとAskAirAsia.com へメールを
しましたが５営業日以内に返信というふざけた自動返信メールが届くのみ・・・

結局月曜日まで待ってコールセンターにかけても全く埒が明かず
KIX便が空いているにもかかわらず変更してくれず・・・

コールセンターは名前の通り電話で話を聞くだけで
何の権限も与えられていませんし対応に呆れるばかりでした。

最終的にドンムアン経由で
9/22　ランカウイ　22：40⇒KUL　9/23　KUL　06：45⇒ドンムアン
9/23　ドンムアン　10：40⇒NRT　と丸一日かけて帰国しました。　

変更メールに気付かず、現地で慌てることなるよりは良かったと
思って気持ちを収めるしかないのでしょうね・・・

因みにAskAirAsia.com からの返信はありませんでした。

いい勉強になりました。

今年の1月もそうでしたよ

今年の1月も成田から羽田に変更されました。
羽田は深夜便なので頼んだ食事はキャンセルしたいと言うとそれは変更できないと言われ、夜中に食べる羽目になりました。
羽田からの出発日の変更は無料でしたが、乗り継ぎ先の便の変更は手数料5千円ほど追加徴収されました。

ちなみに来年2月のKL→コロンボ便も12時間の変更です。
仕方が無いのでこのチケットは捨てKLからスリランカエアでコロンボへ行くことにしました。
セールで早い時期にチケットをゲットしても変更が多いのでなんだかなーって感じです。

AirAsiaの成田⇔KL便

去年の夏くらいから運行を停止しているんじゃないでしょうか。