失礼しました。クレームのメールはだされているんですね

失礼しました。すでにメールは出されているんですね。
確認ですが、クレームのメールはHelp & InfoのContact us の
guest supportのe-mailの画面に従ってpayment issueでだされているんですよね?
Aia asiaの電話はなかなかに繋がらないです。

こちらのクレームのメールを受けとったかどうか不安な気持ちもわかります。
返事が来るまでe-mailのgeedbackに前回のメールの問い合わせの状況が
どうなっているかを再度書かれてはどうでしょうか?

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1件のコメント

  • Re: guest supportのe-mailの画面に従ってpayment issueでだされているんですよね?

    はい。旅行前に全てそのとおりやっています。
    後はカード会社と「Go Holiday」との交渉次第です。
    最悪の場合、8千円程の被害が出ます。

    ネットでのPEX航空券購入、ホテル予約は頻繁に行っていますが、2重課金は初めての経験です。



    Bloomberg さんの言うとおり、

    「所詮LCCはLCC、ホテル斡旋業でも安かろう悪かろう」です。

    時に「ばば」を引いてしまう確率が高いのですね。
    今後「Go Holiday」は2度と利用しません。



    P.S. 
    今回はMHの片道1万円キャンペーンを利用してのコタキナバル旅行でした。
    復路はAKでBKI→CRK、5JでMNL→KIXでしたが、当然のことですが
    航空券購入に関しては何のトラブルも有りませんでした。

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