失礼しました。クレームのメールはだされているんですね 失礼しました。すでにメールは出されているんですね。 確認ですが、クレームのメールはHelp & InfoのContact us の guest supportのe-mailの画面に従ってpayment issueでだされているんですよね? Aia asiaの電話はなかなかに繋がらないです。 こちらのクレームのメールを受けとったかどうか不安な気持ちもわかります。 返事が来るまでe-mailのgeedbackに前回のメールの問い合わせの状況が どうなっているかを再度書かれてはどうでしょうか?
Re: guest supportのe-mailの画面に従ってpayment issueでだされているんですよね? はい。旅行前に全てそのとおりやっています。 後はカード会社と「Go Holiday」との交渉次第です。 最悪の場合、8千円程の被害が出ます。 ネットでのPEX航空券購入、ホテル予約は頻繁に行っていますが、2重課金は初めての経験です。 Bloomberg さんの言うとおり、 「所詮LCCはLCC、ホテル斡旋業でも安かろう悪かろう」です。 時に「ばば」を引いてしまう確率が高いのですね。 今後「Go Holiday」は2度と利用しません。 P.S. 今回はMHの片道1万円キャンペーンを利用してのコタキナバル旅行でした。 復路はAKでBKI→CRK、5JでMNL→KIXでしたが、当然のことですが 航空券購入に関しては何のトラブルも有りませんでした。