回答ありがとうございます。 (1)フライト検索 同一旅程(同一日､同一便)のフライトが表示されるか？ 試しましたが、同便の予約はとれるようです。 (2)Manage My Booking 購入時のアドレスにeチケットは送られてきてますが、購入時にパスワードを設定した覚えがないのです。 (3)Web Check In これもやってみたのですが、Bookingコードやチケットナンバー入れて 名前と苗字を入れ替えてもnot foundのメ ッ セージがでくるので困ってます。web checkinは調べたところ、24h前でないとできないようです。 ただ、予約の取り消しや変更の予約管理画面にはいけると思って(2)を試したのですが、そんな予約ないよ的なメッセージが・・・。 マリンドのコールセンターへかけてみたのですが、同じ音声が流れるだけでした。 pm8にかけたので、昼間かけてみようと思います。 自分の英語でどこまで通じるかがかなりの問題です・・・。
もう１度e-ticket送信を依頼されたら・・・ セブパシフィック航空と同様会員登録しないとオンラインの"Manage My Booking"の機能は使えなく､Web check inは期日前ではじかれていると思われます。 会員登録(無料、ご自身でご確認下さい）後予約の確認をするかメールで照会されたら如何でしょうか。 customer_care@malindoair.com Pls confirm my booking, Reference (Booking) No.****(予約番号) and u are kindly requested to send e-ticket again.
何度もありがとうございます。 会員登録は済ませました。やはり、予約の詳細は見つからないとのメッセージがでました。メールでやり取りしてみます。
eチケットの再送 電話もしてみましたが録音メッセージだけだったので、メールでeチケットの再送してもらいました。一応、ＯＫな感じです。ありがとうございました。
