詳細です。 ご指摘のツアーはクイーンズタウン発着のもので、別にオークランド発着のツアーがあり私の参加したものはそれです。2時間220ドルでしたが、この会社を通しての参加は私1名なので390ドルになると連絡を受けました。それでオーケーしたのですがツアー終了後「手配料30ドル」いただきますという連絡。最初からきちんと説明があれば納得したのですが、説明を求めるメールをうって3日間返信なし。・・・という状況です。そもそもこの会社レスポンスが非常に遅い。送迎の時間、料金等何度も催促してやっと返事が返ってくる感じです。金額の多寡ではなく気持ちの問題です。 一方ツアー自体は大変すばらしかった。初心者から経験者まで技量に応じた対応をしてくれます。はるかかなたまで続く美しい砂浜を馬で歩いたり駆けたり(駈足は経験者のみ)は日本では絶対に経験できません。次回からはレンタカー借りて直接オーナーに予約します。同じツアーが88ドルでできます。ホームページは⇒http://www.horseride-nz.co.nz/
Re: 詳細です。 そうでしたか。 「手配料30ドル」はサイトには一応書いてはありますが、1名参加で390ドルに割り増しになることとかは書いてないような・・・ >説明を求めるメールをうって3日間返信なし >金額の多寡ではなく気持ちの問題です。 そうだと思います。実はこんなことは海外では良くあります。こういうメールのやりとりのレスポンスでこの旅行代理店が・・・と感じることがあります。レスが早いところは大体いい印象をもっています(全てではないでしょうが)。 >次回からはレンタカー借りて直接オーナーに予約します それがいいです。直接だと手数料もかかりません。ただ旅行代理店の立場に立つと、利用者から手数料を取らないとやっていけないくらい薄利多売のような気もしましたが、同じツアーが88ドルですか・・・1/4以下?その差額は旅行代理店の懐?だったら手数料を取らなくてもって思ってしまいますね。
アドバイスありがとうございます。 アドバイスありがとうございます。今後に生かします。
