仰る通りです。 コメントありがとうございます。 海外レンタカー事情にお詳しいようですね。 ご指摘の通り、高額な免責、ぼったくり、カスタマーセンター・クレジット会社の対応についても同意及び把握しております。 現地在住の友人たちより、日本人を対象にした同様の詐欺被害は多いと聞きました。 （不当に請求をされたとしても、最終的に「確認をしなかった自分が悪い！」と自責の念から、支払いを了承するのであればぼったくりとして扱われませんし、そのあたりの日本人が持つ、おとなしさ？物分りのよさ？良く言えば、恥の文化のような物を最大限に利用されていると思います。中韓より日本人が最も文句を言わない） 保険内容についての詳細を失念してしまいましたが、免責額0のプランはありませんでした。 3段階ほどのグレードに分かれていて、最も高額な保険料に対しての免責額がNZD400だったように記憶しています。 ＞車のチェックインの係員立合いの、この時に、「ニュー・ダメージ無し」、という証明をもらってありますか？ すみません、この部分がよくわかりませんでした。 ロトルア空港で車を貸与された時の「ダメージ無し」という証明書は保管してあります。 オークランド空港での返却時には、指定区分に駐車し、空港カウンターにキーを返すのみです。車両の状態確認が行われなかったので、事情を説明するも、何故かこのような状況に陥ったわけです。 厳密に言うと、ロトルア空港での貸与時、空港カウンターでの返却時の二度に渡り、私は騙されてしまったのです。
頑張って下さい Thriftyの利用経験はありませんがHPによれば免責額3450-4025NZD(カローラクラス)まではレンタル料金に含入(Accident Damage Excess適用)､免責額345-575､免責額0(Accident Excess Reduction:Hertzだと29.9 NZD/D)の車輛保険はオプションとの記述。 COVERAGES: Basic cover is included in the rental rate reducing renter financial responsibility to between NZD 3450 and NZD 4025. Third party and public liability are included with this cover. Reduced risk excess reduction cover is optional; purchase reduces renters financial responsibility to NZD345.00 to NZD575.00. Stress-free cover reduces renters financial responsibility to NZD0 Check-out時(ROT)､Rental agreementの車輛図の特記事項(傷跡･燃料･オドメーター)確認を多分到着が夜となって性善説に立ち省略したと推察します。Check-in時異議申立をした書類の写しは所持されていますか？私ならクレジット会社の調査に平行しメールで抗議し(契約書・異議申立書のPDF等添付)善処を求めます。Hertzでの経験ですが駐車違反料金返却時(Heviz)に金額確認の上支払にも拘わらずカード請求、整備不良車(クラクション故障)の貸出(Cebu)で満額返金を受けたことがあります。 金額が金額だけに頑張って下さい。
