Re^2: 損保ジャパンってどうですか? 私は今、損保ジャパンに旅行中盗難の保険代請求中ですが、コールセンターの対応悪いです。クレジットカード会社の保証は無いのか調べて報告の義務があるとか何とかで、カード番号まで教えろと言われ、戸惑いました。東京海上では、そんな事聞かないらしいですが・・・。コールセンターの人にとっては当たり前の事なのかも知れませんが、何だかこちらが詐欺行為で保険申請してると言わんばかりんの強気な対応に、うんざりしています。 ここ10年位海外旅行保険は損保ジャパンにしていましたが、次回は少々代金が上がっても別の会社にしようかと思っています。
Re^3: 損保ジャパンってどうですか? かわちゃん様、こんにちわ。 クレジット会社の保険の有無まで調べるということは、もしかしてかなり高額な被害に遭われたのでしょうか。 別の保険があるかを調べる・・・ということを約款上に記載している会社は多いですが、実際は上記の理由により必要にならない限りやっていない会社が多いかと思います。 理由はひとつ、めんどくさいからです。 カード番号を聞くのは・・・どうなんでしょうね。 他のレスに書きましたが、損保ジャパンはカード付帯保険を多く扱っているのでカード番号から保険の有無を検索できるのかもしれませんが・・・。 普通は保険会社からカード会社に連絡しても、個人情報保護は教えてもらえないと思うんですよね～。
Re^4: 損保ジャパンってどうですか? ハバゲーナ様 被害金額は大した額では無いのですが、20年間毎年旅行していて初めての盗難でしたので、勉強も兼ねて保険申請をしました。 10年前NZにワーホリで居住していた際、内臓の急性発作で2日入院しました。その際は1週間後に病院に支払った額の小切手がすぐに送付されてきて迅速な対応に心も財布も救われましたが(なんせ給料半月分の料金でしたので)。今回は、損保ジャパンに私の契約している全てのクレジットカード会社へ連絡してカード会社が盗難保証料を負担できるかすぐに調べて、それぞれのカード番号をしらせなさいと。それをしなければ保険料はスムーズに支払えません、と言われました。 ゴールドカードでも無くそんな契約はしてないと言いましたが、とにかく調べろとの事、カード会社に確認したらやはり該当しないとの答えでした。 盗難にあったのは、こちらの気のゆるみもあるし、申請自体が面倒になってきたので、もう盗られたものは諦めようと思っています。
Re^3: 損保ジャパンってどうですか? 私は何時もこの地球の歩き方で損保ですが、安いし気分を悪くする応答も無く簡単です。 支払いはカードですから当然カード番号は教えますが今まで事故はありません。 前に書きましたが、モスクワで怪我をしたときに直ぐにロンドン支店へ連絡し、 ロシアは医療費無料で必要なし、次のイスタンブールでは現地旅行社に話して割合新しい病院へ連れて行ってもらい、 支払いはカードで済ませ、領収書と診断書、レントゲンを帰国後近くの損保へ行き面倒はありませんでした。 それから1年間続いたリハビリ分も払うといわれましたが、老人医療1割110円でしたから、自分の希望でそこで終わりにして決着しました。 余り感情的にならず証拠の書類さえそろっていれば私の場合は全くスムーズでした。 指定病院があればその場で払わないで良いかもしれませんが、一時立替でもそのようにすれば大丈夫でした。 しかし今回の営業停止については良くわかりません。 いずれにしても私はあまり欲はかかず少しの損得にはこだわらないですが、 全般的にこの地球の歩き方でやると簡単だし割引も多いと思っています。 話は違いますが為替レートの損得、ツアーの一人料金の損など余り気にしないで一人旅行をしているのでストレスもたまりません。 大体安い時期きり旅行をしませんので、細かい値段より大幅に得な時期が多いです。 しかし寒い時期が多いのは仕方が無いし、健康の為にも結果的には寒さに強くなり良かったと思っています。 余り細かい事にこだわらない事が色々な多くの国へ行けた結果に繋がっていると思います。 保険は必ず掛けるし、人間ドック、予防注射、毎日のストレッチなど暇なので予防には40代くらいから割合お金は掛けています。 結果的には大病にもならず安く付いていると思います。
