ありがとうございます、助かりました joshuaさん ありがとうございます、助かりました。 ネットでいろいろと検索したのですが調べ方が悪くヒットしないで 困っていました。 早速問い合わせをしてみます。 油分の上を転がした記憶はないのですが、使用後の手入れが 悪かったのかもしれません。 早々に教えて頂き本当にありがとうございました。
すみません、お願いです 何だかんだ言って、実際に協和にコンタクトを取った事もありませんし、 勿論修理をお願いした事がある訳でもありません。 エミネントは日本や海外でも、よく見掛ける割りに"謎"の部分が多いんです。 落ち着いてからで結構ですので、顛末をお知らせ頂ければ幸甚です。 (ここにぶら下げて頂ければ、レスが入った事が判ります)
明日にでも問い合わせをしてみます joshuaさん おはようございます。 今日は休みなので明日一番で連絡してみます。 ローラー交換とはいえ部材よりも手間賃の方が 高くつくかも知れません。 そのときは諦めるつもりです。 改めて結果をご連絡させて頂きます。
解決しました ありがとうございます joshuaさん こんにちは 本日、教えていただきましたメーカーに連絡を取りました。 この製品の修理は可能で修理メンテナンス係(WEBには 工場・配送センターと表示されています)が担当していること そちらに確認したところ親切に対応してくれました。 このローラーはローラーを支えるホルダーと一体化されているため その部分を一括して交換する必要があること、料金は交換手数料 などすべてを含めて1500円程度との事でした。 事のついでの修理の難易度を聞きましたら内側から3本のビス止めで それを外せば簡単に交換できるとのことでした。 先ほどケースの中を開けてみましたら全くそのとおりで手間なく 簡単に外せました。 交換部品だけの値段を聞き忘れましたがケースごと送るよりも容易 なので早速同じものを取り寄せて交換してみます。 なお、教えていただいた最初の会社だけで解決できそうなので 他のところは確認しませんでした。 joshuaさんに教えていただきこんなに簡単に解決できるとは・・ 改めて心からお礼申し上げます。 まずは取り急ぎご報告まで
