チャーチルさん、初めまして。

私はトピ主さんの旅行のトラブルが尽きない・・・ と言うタイトルに、どんなトラブルがあったのだろう?と、興味を持ち、文章をパラパラッと読んだだけなのですが、

>問題は、
>1、追加料金￥12,000を出せば予約できるが座席そのものは全く変わらない。

と書き込まれていたので、同じ座席でもブッキングクラスが違えば料金は変わるのは当たり前だと思いました。

2、の免責事項に関する文章を読んで、この方は主催旅行に参加するのではなく、手配旅行で申し込まれたのではないかと思いました。

>私達は以前にツアーでトラブルがあったので非常に警戒していています。

との事ですが、個人旅行でも主催旅行でも手配旅行でも天候やその他の事由により予定通りに行かない事は結構ありますので、そう言った時大手の主催旅行に参加していれば、旅行代金が高くつく分そう言った対応はキチンとしている傾向があるように思います。

旅行のトラブルが尽きないとのタイトルに思わずクリックしましたが、ゆうちゃんさんが書かれている
1.現地の言語が理解できない、または、自分が思っているほど英語力がない
2.自分が当然(常識)と思っていることが、他人にとっては当然(常識)なことではないということ
3.追加料金は自分で判断すべきもので、トラブルではないでしょう。その予約クラスの席は空いているということです
4.南部アフリカの飛行機の件は、別の旅行会社を当たって、自分の納得のいく条件を探したらどうでしょう。契約をする前に、条件書をよく読んでから、ツアーの予約をしましょう。

全くその通りだと思います。次回の旅行は来年3月との事ですので、複数の旅行会社を当たって、納得のいく条件を探し直せば、この方の書かれている問題は事前に回避出来るように思います。

>貴方様はトラブルがないご旅行ですか?
いえいえ。今まで2回航空機の遅延で乗り継ぎ便に間に合わなかった事がありますし、寸前にフライトキャンセルになり出発空港が変わり旅が1泊短くなり3泊7日になったと言う事、それとインド旅行。インパクトがあるトラブルは、その4件位で、10回に1回の割合です。
他の方にはトラブルでも私にとってはトラブルに感じられなかったりと言う事もあると思いますし、4ヶ月先の旅行のトラブルが尽きないと感じられるなら、複数の会社に問い合わせられて、ある程度納得出来れば、未然に防げるのでは?と思いました。