Re: 客商売。皆が利用しなければなくなる! 改善して頂ければ良いのですが・・・? 飛行機の場合、オーバブッキングや、航空券上は予約OKでも現地へ行くと予約されていなかったり、飛行機が半年も前から運航していなかったり、数多くの苦渋をなめました。 更に荷物の紛失も旅行を台無しにします。 私達は数多くの不具合を経験しましたが、二度と乗らないだけでは殆ど解決しません。(特にノースウエスト航空、アリタリア航空が酷かったです。) 私達も皆さんからのアドバイスを基に、今後色々とホテル選定について勉強しなければならないと思いました。
皆さんつらい目に会っていますね 私はインターネットで注文する時はあらかじめメールで確かめてからにしています。 殆ど返事が来ます。注文はそれからにしています。もっとも乗り物は直接注文した事は無いですが。 又皆さんは日本の旅行代理店を使いたくないようですが、私はギリシャならギリシャ、シルクロードならそちらに強い代理店と 毎回違いますが相当何社も利用しています。よいしょでは無いですが、この地球の歩き方にも頼みました。 又大手ツアーの帰路の権利放棄も何回もあります。私は金銭だけでなくトータルで割合安くと考えています。 その為何時も私一人で考えますが、いままでトラブルは殆どありません。 私にすればツアーの土産屋連行、もろもろのサービスなどについて、神経質すぎる気がします。 例えは悪いですが騙すより騙されろと言われてきた事が嘘ではないと思います。 生命にかかわるハプニングでもない限り常に楽観的に考えていた方が旅行も楽しいし、 私は注意は払いますがこれからもこのつもりで80歳まで個人で計画し誰も当てにせず 但し掲示板でも参考になる事は黙って頂戴して身体だけは丈夫で長持ちするように努力だけはするつもりです。 しかし私とて強がりを言っても明日の命は判りません。意気込みだけで終わらないように頑張ります。 今日は世田谷のNHK技研の公開を見て帰ってきました。 どんどん技術も進歩するし頭の中身が置いてゆかれないように歳相応に好奇心は持っていたいと思います。 旅行同様何時も何らかの得るものがあります。一番なりたくないのはアルツハイマーです。
Re: 皆さんつらい目に会っていますね EAVOさん、こんばんは。 私達は旅行先で数多くのトラブルが発生しますが、貴方様はトラブルが無いとのことで羨ましく思います。 先日のアフリカ南部旅行でも、多分誰も経験しないようなトラブルが有り、まだ日本から到着して間もないのに予定が狂ってしまうので非常に苦労しました。 飛行機は通常定員まで乗せますが、Walvis Bay(Namibia)からJohannesburg行きの飛行機でしたが、今日は暑く、風が無いという理由で約50人乗りの飛行機で10人減員でした。 (行き先の異なる次の便Cape Town行きも積み残しでした。)
Re^2: 客商売。皆が利用しなければなくなる! かなり大変な思いをされたのですね。 実際に被害にあわれた方からすれば、安直な意見で申し訳なく思います。 私の友人は、日本の高級旅館に勝る物は無いと、海外には眼もくれず、日本でまったりしてます・・・ リスクを承知で、海外に出るか、日本国内でゆっくりするか。 その人の価値観に由って違うのでしょう。それでも海外旅行をずっと続けていらっしゃるチャーチルさんには、リスクを越える魅力的な世界であったかと思います。 世界中を旅されてるご様子。ぜひ、良かったホテル、その他の情報も教えて下さい。
ホテルは客を選べない?! ホテル経営に関しては全くの素人ですが、 予約を受けた客室をチェックインに現れるお客を待って空室のまま 用意しておくのは当然の事ですよね? でも、実際その予約客が現れない場合は (どのような不可抗力が原因でチェックイン出来なくても) 空けて待っていた部屋はそのまんま、、、。 (その間、部屋を求めて来た飛び込み客は断って) これはホテルには何の落ち度も無いのに損失ですよね? 全額払い戻し不可の扱いがイヤならその条件で利用しない。 コレしか防ぐ方法は無いんじゃないかと、、、。 交通機関の欠航などでホテルのキャンセル料が発生した場合は 私なら、、その交通機関に損害を弁償してもらうように 交渉しますが。(実際、当日チャックイン出来なかったのは 私個人のせいでも無いし、ホテルのせいでも無いし)
Re: ホテルは客を選べない?! corlinさん、こんばんは。 私達は全額No Refundというシステムが問題と思っています。 ホテル側がミスした時はその負担が殆どないことです。(当の本人には不信感を与えますが殆ど一元の客なのでホテルのイメージを悪くすることも無いと思います。) 弁償(荷物紛失)にしても、飛行機遅延による乗換が出来ない場合も殆ど申し訳ない程度の代償です。 ですから完全な形の代償が出来ないなら、段階的なペナルティで問題ないと思いました。
天候が 台風や大雪などの天候が原因でも交通機関に交渉するのですか? それとテロなどでも。 交渉するならホテルでしょう。 4月末にスリランカのコロンボ空港へ行くと3月末に続きタミルイーラムのトラの空爆でCXがフライトキャンセルになっていました。 CXから一切連絡も無く新聞も部屋に届けられ無かったので知りませんでした。 私は運良くバンコクまでTGにエンドースされていてバンコクからCXで無事香港に到着できましたが、コロンボ空港のカウンターはパニック状態でした。 チェックインを請け負っているULスタッフのスキルの低さがパニックに拍車をかけていましたけど。 マルコポーロクラブメンバー優先と言っていました。 私は大丈夫でしたが乗れなかった大勢の人の中にはいたと思います。 この場合原因をつくった反政府組織に請求しますか。
