07/07/27 21:22

ご返事ありがとうございます。

旅行会社にクレームしました!!
ほんの少しですが、すっきりしました。

怒りの内容を伝えると詫びていましたが、責任は航空会社に言っていました。
ツアーを終われば関係ないと言わんばかりに到着空港で紛失届けを渡され、JALカウンターに行って手続きしてください、と言った添乗員。(このとき紛失内容のコピーをもらいました)
ツアーが終了したら、その旅行内で起こったことも全て終りと思っているのでしょうか?腹立たしい。

不満・怒りをぶちまけた結果、旅行会社からも荷物について確認してくれるとのことですので、今後の対応に期待したいと思います。

そして助言頂いているとおり、裁判等のことも調べたいと思います。
もし情報をお持ちの方、教えてください。

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1件のコメント

  • 07/07/29 03:15

    Re:

    荷物が戻って来さえすれば満足なら
    どっかに纏めて置かれていて順番に
    送り返されるから普通1ヶ月くらい
    で戻ってくるよ。
    >責任は航空会社に言っていました

    荷物をどっかにやったのは航空会社
    ですがそういうのを鵜呑みにするなら
    法的手段には向かないかもしれません。

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