ユーザーコメントって結構役立つと思います

>　斡旋業者によっては実際に泊まった方の評価を公表しているところもあります。

これは、結構役立つと感じています。

先だって、知人（旅スケで知り合った方）がLA経由、セドナ、Gキャニオン、ベガスへ行くのに、LA近郊の安宿を探しました。
西海岸は毎年来ている方で、特に観光する予定も無いので$100以下のモーテルを片っ端から日本語サイトで調べて僕にメールで打診して来ました。

中には僕が知ってるモーテルもありましたが、地域は知ってるけど泊まった事も見た事も無いモーテルは、英語のホテル斡旋サイトで調べ、ユーザーコメントを参考にしました。
中には『他の部屋のドアの開け閉めや駐車場の車の開け閉めの音が部屋の中まで聞こえてきて、気になって寝れなかった』などというコメントも参考になりましたし、『かび臭かった』とか、『写真と全然違う』なども参考になりました。
（写真はモーテル側が提供する写真だけじゃなくて、Googleのストリートビューとも比較したのですが、それも結構役に立ちました）

以前、北米話題でHollywoodのモーテルを決めかねている方が候補の一つとして挙げていたモーテルはかなり治安に問題がある地域のモーテルだったんですが（でも新築）、ユーザーコメントを見ると英語圏外国からの旅行者は『良かった』と点が高く、アメリカ国内からの旅行者は『ホテルは新しいけど治安が悪くて失敗だった（怖かった）』とのコメントが多かったです。
外国からの旅行者は建物の新しさに気を取られ、治安の悪さに気づかなかった人が多かったのだと思います。
ちなみにそのモーテルは、徒歩5~10分以内の地域で3ヶ月内に2件の発砲事件が起きるような地域でした。