ちょっとほっとしました。 ＞聞いて見るのはいいことですよ。 ＞他にも同じような気持ちになっている人がいるでしょうから。 こういう回答があると 少しほっとします。 別に、クレームが言いたいとか 是が非でもお金を返して欲しいとかではないんです。 たとえがおかしいかもしれませんが、 何かの治療を受けるときに、 全ての説明を受けて、詳細な同意書にもサインして、 副作用が出たけど、説明も受けたし、サインもしたので 患者は何もいえないわけではないですよね。 理解が出来るように対応を受ける権利はあるかと。 ホテルの予約トラブルの件も 参考になりました。 もう少し、慎重になるよう気をつけます。 ありがとうございました。
理不尽だと思えることは、ちゃんと指摘すべきですよ。 日本人は、何でもかんでも、相手の立場を考えて、黙り込んでしまいます。 それは間違いですよ。 だいたい、日本の航空運賃の表示自体が、おかしいんですから。 航空運賃をいくらいくらと安く出しておいて、それに 「燃油サーチャージ・空港税」なんかを、 さらに、プラスします。 もともと、こんな表示がおかしいんですよ。 例えば、ロサンゼルスでは、航空運賃で、264.48ドルと言ったら、 税金もなんでもすべて含まれた値段です。 ロサンゼルスでカンクン往復の切符を買う（2007年）。 http://homepage3.nifty.com/worldtraveller/2007/his.htm >>ＬＡの旅行代理店で、翌日朝のカンクン往復の航空券が全部込みの値段で２６５ドル弱。 こういう書き方だったら、 キャンセルしたら全額戻らないとあっても、 納得できるでしょう。 ---------------------------------------------------------------------- http://homepage3.nifty.com/worldtraveller/2007/flight_to_LA.htm 面白いのが、航空券代金が２４４．４８ドルと書いてあって、そのあとに「ＨＩＳ ＦＥＥ/＄２０」とあること。 つまり、この航空券の手数料が２０ドルだとはっきり書いてあるんだ。 これが本当にそれだけの手数料なのかどうか（他にも何か収入があるのかどうか）わからない。 にしても、日本では旅行代理店の手数料がいくらなんて、書類に書かないよね。 これは興味深い。 それで切符をじっくりと見ると、 FARE USD150.00 TAX/FEE/CHARGE US30.20 TAX/FEE/CHARGE XT64.28 TOTAL USD244.48 つまり、税金やいろんな加算を除くと、もともとの切符の値段は１５０ドルというわけだ。 これは安い！ ------------------------------------------------------------------- 日本だったら、航空券が150ドルと出して、 それに、諸費用がかかって、250ドルと出しますね。 最初から、全部込みの値段を出すのが当然ですよ。 日本の航空券の表示は、改めるべきです。 昔、シティホテルの料金は、税金、サービス料別でした。 だから、予約の電話する時は、 わざわざ「込み込みでいくらなの？」と、聞いたものです。 いまは、ホテル料金は、トータルで示されます。 日本の旅行業界も、客を騙すような商売は、やめるべきでしょうね。 それには、お客が、主張すべきところは、ちゃんと主張すべきなんですよ。 みどりのくつした
