13/09/09 18:47

Re: Re: hotelsclickホテルキャンセル料について

天使の都さん ありがとうございます。

天使の都さんがキャンセルされた時もだいぶ時間がかかってからの返金だったのですね。

hotelsclickに、返金した日付を聞いてみようと思います。

ありがとうございました。

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1件のコメント

  • 返金した日付の確認

    aki57 様

    他の方も書いていらっしゃる様に
    「返金の処理を行った際の伝票のメール添付」が必要です。

    私の場合キャンセルの一ヶ月後に返金がされて無かったので
    "booking.com"に確認すると共にカード会社に連絡。
    "booking.com"からは"ホテルより返金済みの確認あり"との
    連絡がありましたが翌月にも返金なし。
    そこでカード会社に再度連絡、
    カード会社から3回にわたるホテルへの督促メールの末
    やっと返金されました。

    結局「返金の処理を行った際の伝票のメール添付」があってからは
    すぐの返金でしたのでホテルがキャンセル手続きを延ばしていたのだと
    思います。

    カード会社から催促をしてもらうのが確実だと思います。
    早く返金されるといいですね。


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