Re: ツインとダブルの指定 部屋のカテゴリがROHとなっていれば、(一般的にネットの予約サイトはこれが多い)チェックインの時に空いている部屋に通すです。予約の時から部屋が決まっているわけではありません。部屋が空いていればリクエストは十分可能だと思います。
なるほど ROHって、チェックイン時のことだったんですね。 そもそも部屋をフロントで希望できるという事に驚きました。 フロントで交渉してみます。 有り難うございました!
たまたま? こんにちは。 私の場合、いつも最初から部屋を確約してもらえてたのですが、 皆さんのコメントを拝見するとたまたまだったのかな。 予約は希望を確実に伝えたいので、オンライン予約システムを使わず、 直接スタッフとメールなり電話なりで納得行くまでやりとりします。 そのおかげで色々なリクエストを叶えてもらえて満足しています。 ※「ジャクジーに入りながらアペリティフとオードブルをつまみたい」 「禁煙・湖側で」等。 面倒がるスタッフは今までいませんでしたから、じゃっきーさんも 遠慮せずそうなさってみては? ちなみに担当者の名前やメールの控えがあれば何かあった時に正当に主張出来ます。