質問を見て頂いて有り難うございます。

公式サイトから購入した方のブログ等を見るとチケットのPDFが添付されたメールが届くようなのですがそれは届いていません。

届いたのは決済が完了した旨を知らせるメールのみですが、予約した座席番号、支払ったカード番号、金額等はきちんと表示されています。
なお、劇場のサイトを見ても私の購入直後にその座席は販売済みの状態になっています。

また、公式サイトで電話番号とSMSに届く暗証番号を入力すると自分の購入状況が確認できるマイページに飛ぶのですが、そこには購入したチケットの演目・席番・金額・支払い済等の項目が表示されており、更に領収書とチケット印刷という項目がありますが、そこをクリックしても最初の質問のエラーページに飛んでしまいます。