搭乗券の半券はとっておきましょう

以前乗り継ぎ便の前後は記録されているのに、真ん中の搭乗記録が落ちたことがありました。あいにく搭乗券の半券が見つかりません。

空港カウンターで航空券とステートメントを見せて、前後のマイレージが記録されているのだからこの区間、搭乗券がなくても登録してほしいと申し出ました。しかし、あくまで半券がなければダメと言われたことがあります。

航空会社の手落ちで記録が落ちてしまったのに、どうして顧客の側がそこまで証明しなければならないのかと食い下がったら、会社側の非を認めて登録してくれました。

事後、搭乗券の半券が出てきましたが、トラブルを避けるには半券をなくさないことです。