日本人スタッフ(ゲストリレーション)

日本人スタッフ 特にゲストリレーションの待遇は決して良いとは言えません。ホテルによっては、窓口に立つのが仕事だというジェネラルマネージャーもいるほどです。
 もし、日本人スタッフ在駐を売りにしているホテルで、日本人担当に出会わなかったら、クレームをそのホテルのマネージャーに文句を言うほうがいいと思います。
 僕も シェンラトングランデスクンビットはよく利用はします。便利の良いとこですね。

 個人的意見ですが、建築後の年数からすると、フォーシーズンは
3番目のオーナーさんなので、1番目、2番目を経験していると
名前が変わった 3番目には 泊まってどこが、?と思うだけで
玄関だけ を利用しています。


 空港で他人の荷物を いかなる理由で預かる必要は ありませんよ!
重量オーバーで困っていても、もしその中に 犯罪にかかわるもの
があるかもしれませんし。捕まるのは スレ主さんです。
 逆に、タイに到着して、友人がトイレに行って、その荷物を監視
していたとき、タイの税関職員が来て、友人、ご自分の荷物を検査
され、規定以上の輸入制限品を所持していたとしても、罰金は
預かったひとが払うのと同じです。

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2件のコメント

  • Re: 日本人スタッフ(ゲストリレーション)

    >逆に、タイに到着して、友人がトイレに行って、その荷物を監視
    していたとき、タイの税関職員が来て、友人、ご自分の荷物を検査
    され、規定以上の輸入制限品を所持していたとしても、罰金は
    預かったひとが払うのと同じです。

    実際そんなことってあるんでしょうか。複数人での旅行の場合、空港などでは自分の荷物を仲間に任せて交代でトイレへ行くのは普通にありうる事だと思います。タイへは新空港になってからは1度しか行っていませんが、監視カメラなどの記録から、正当性も証明出来ると思うのですが、それは過信でしょうか。また、タイでは税関職員がそんなところまで来て抜き打ちで調べるのでしょうか。実際にそんな経験がおありなんでしょうか。突っかかっているわけではありません。関心があったもので。。

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  • Re: 日本人スタッフ(ゲストリレーション)

    ぶんぶんバンコクさん、こんにちは!

    バンコクに駐在されているのですね。
    羨ましい!本当に羨ましい!

    日本人スタッフは私たち親子にとっては必要ありませんでしたが私の母くらいの年代の人が日本語のコミュニケーションを期待して行ったらちょっと戸惑ったかな?という感じです。
    でも先にも書いたように「日本人スタッフお願いします」と言えば出てきてくれたのかもしれません。
    ただ通常のフロントやコンシェルジュのタイ人の方があまりにも優秀だったので別に困ることはまったくありませんでした。

    荷物の件はあまりにもしつこいので「麻薬とかが入っていて事件になったケースもありますし」と言って断ったのが相手を切れさせてしまったようです。






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