ひどいよスワンナプーム空港！

やはり、口頭で聞かなかった事が大きな問題です。

先ず、クレジットカードを使っての電話は止めた方が良いと思います。自分の携帯電話を使っての方がよっぽど信用出来ます。　あと、搭乗する便のチェッイン表示が出たか出ないかですが、所謂単なるお知らせの１つに過ぎません。出発２時間切っても表示が出ない場合は、搭乗するチェックインカウンターで確認しなければいけません。勿論お客がです。日本の案内並びに表示が完璧過ぎるだけだと思います。また、最近は３時間前等でもチェックインできる場合が多いです。何でも不思議に思ったら、聞くくせを持った方が良いと思いますが。　長くなってスミマセン。

参考になりました！

きじまっちさん、この度は大変でしたね。
私もスワンナプームは何度も利用してタイも好きだしこの空港も
慣れたせいか好きなのですが･･･クレジットでの国際電話での
お話に今後は注意しないとと思いました。
実は私もタイバーツを２０バーツも電話機に取られるも通話が
出来なかったという痛い経験がありまして、クレジットカードは
さすがに便利だけどそうまでして通話しなくてもと思ったので
止めておきましたが、きじまっちさんの経験談を読んで使用しなくて
本当に良かったと思いました！
こういう経験談を投稿していただいて、今後の気を付ける点になります。
また出国エリアでのことですが、掲示板がちょっといい加減で･･･
なかなか搭乗時間になってもＯＰＥＮの表示が無くて、日本人感覚で
ゆっくり買い物していましたが、これからは搭乗時間にはゲートに
とりあえず行って係員に確認しようと思いました。
スワンナプームの掲示板は出すのを忘れてました～みたいな感じで
まだ出ない出ないと思っていると急に出て、確かに焦りますよね。
きじまっちさん、ありがとうございます･･･今後のタイ旅行が
素敵なご旅行になりますようにと思います。

もう少し親身になつた回答を

誰しも初めてとか経験が浅ければ間違つたような事や、ふに落ちない事があるはずです。
その為に質問とか自分のおこないなどを書いてるので
もう少し建設的な回答が出来ないものでしょうか？
７番８番の方
小馬鹿にしたような回答読んでいて不愉快な感じになります。

日本国内旅行と同じレベルじゃないんだから

他の人の嘲笑を買うだけ。

これからはツアーで行きましょうね。貴方の為、日本の為(涙)

Re: ひどいよスワンナプーム空港！

僕ちゃんの思い通りに行かなくて怒っても、怒るだけそん。

電話のカードだって、料金表とカード手数料があるでしょう。それを見て高ければかけないだけです。

電光表示番も追加サービスだけのこと、それを信じるのも信じないのも勝手。時間がきたら自分の乗るヒコー機会社のカウンターで聞けばいいこと。

大人がすることをしないで、他人にまかせで、それでも無事に日本に帰ってこれたのだから、平和な旅ですよ。

今できること

クレジットカード会社にはご連絡はすでにお取りですか？3分の国際電話料金に1万円以上の請求は何かの間違いである可能性もあります。可能かどうかはともかく、クレジットカード会社にこの利用分の請求を一旦止め、事情をご説明になって調査してもらうよう依頼してはいかがでしょうか。

新しくお買い求めになった片道航空券については、お気の毒ではございますがもうどうにもならないでしょう。仮に電光掲示板にチェックインが遅れる旨の表示が出ていたとしても、航空会社の係員に確認をされるべきでした。よほどの遅れでない限り、出発は遅れてもチェックインができないということは考えにくいですし、チェックインができないほど遅れる場合はドリンク券や食券が渡されることもありますが、係員にコンタクトしなければそれすらもらえません。恐らく航空会社の係員は乗客が遅れてきて言いがかりをつけていると思い、逆切れしたのではないかと思います。彼らにしてみても、係員にコンタクトを取らず、出発時刻が迫ってもひたすら待ち続ける乗客は想定していないからです。どの程度航空会社の空港係員とやり取りされたか存じませんが、そこのマネージャーを呼んで、おっしゃられる理由で粘り強く交渉されたなら、ひょっとしたら自社運航の他の便に空席があれば、翌日便になるかもしれませんが振替えてもらえたかもしれません。しかし、今さらどうにもなりませんが。

出発時間とゲートの確認

は、海外に限らず、
飛行機に乗るときに基本中の基本だと
思うのですが・・・。

何からなにまで、きちんと物事が決まり、
電車にのれば、”危険物がないか”、”雨が降っているので
傘を忘れるな”、1分遅れ、それが天候のよるものでも、
”お急ぎのところ、遅れて申しわけありませんでした”と
言う国は、世界に類を見ないと思います。それが当たり前では
なく、ある意味異常なのです。

タイのよさって、日本人みたいに細かいことに拘泥しない大らかさなのでは
ないのでしょうか？何時も思うのですが、BTSだって、日本だったら、
必ず改札前に列車の時刻が表示され、客は走りますよね。そういう
発想自体、日本人なのでしょう。バンコクならまず走らない。例の、
だら～りと歩くのも生活の知恵でしょう。

クレジットカードを使った電話料金詐欺

クレジットカードを使った電話料金詐欺については、過去にいろいろな報告が出ていたのですが、残念ながらご覧になっていなかったようですね。

例えば私が、クアラルンプールの空港で被害に遭った件は
http://bbs.arukikata.co.jp/bbs/tree.php/id/381644/-/parent_contribution_id/381644/

聞けばお気の毒ですが

電話の件はクレジツト会社の方に問い合わせしてみたらいかがでしょうか？
飛行機の搭乗ですが・・・

１－搭乗手続きは済ませていたのでしょうか？
２－それとも出発電光掲示板に便名が表示されてないので
カンターで搭乗手続きをしてなかつた。
どちらでしょうか？
１と２ではかなり内容が違うと思われます。
もう少し詳しく教えていただければ他の方の意見も頂けると思いますが。
宜しく

Re: ひどいよスワンナプーム空港！

))空港中の掲示板を確かめましたが全く同じ表示でした

・・・ということは、空港内を歩きまわっていると
思います。その時、乗る予定の航空会社のカウンター
に寄って「○○便、遅れてるんですか?」と尋ねてみる
なり、チェックインの列の有無を確認するなりすれば
よかったのでは?　と思うのですが。