夏休み、タイ、パタヤに行こうと思いアゴダで大人1人子供2人で設定し予約しましたが、予約が確定した画面に変わった途端、料金がエキストラベッドの入った料金に変わり、最初納得して申し込んだ金額よりかなり高くなっていました。それなのでアゴダの方に問い合せメールしたんですが、ハッキリした返事が来なくて数日後、
こちらからキャンセルを入れてしまいました。次の日キャンセル料は100%だというメールが来たんですがまさかと思っていたんです。ところが今月のクレジットカードの請求書に¥58000もの請求がのっておりビックリしてしまいました。何度かメールしたんですが、全然話になりません。この様な事ってあるんでしょうか?泊りもしないホテル代にそんなにキャンセル料をはらわなければならない事ってあるんでしょうか?せっかく子供達と楽みにしていた旅行なのにとても気分が悪くなってしまいました。この様な事になられた方っていらっしゃいますか?半額でも良いので返金してもらいたいと思っています。
どうぞよろしくお願いします。