名前入力から進む事が出来ません｡ Please enter the specified characters of your name and surname registered with Pegasus BolBol. Character 2 of your name 一文字しか入力が出来ずエラー Character 3 of your surname 同じくエラー 現在ロックがかかっています｡ 登録削除してやり直す方法でも構いません。ただ電話番号は同じです｡宜しくお願いします｡
氏名全文字ではなく「指定文字数のみ入力せよ」と言っているように見えます、もう一度お試しを それでもＮＧだったら、「BolBol Members Login ⇒ Forgot my password」を押せば、登録メールにリセット用のリンクが届くようです（よくあるパターン）
あっ 誤爆
解決出来ました。ありがとうございました｡
