ありがとうございます

色々詳しく教えて下さりありがとうございます。
具体的にお話しますと、
パークショアワイキキというホテルのホームページ上で英語で予約しました。
深夜に作業していた為、情けないことに記憶が定かではないのですが、最後に予約確認のページが出たような気がします。
が、特に予約番号などは書かれていなかったように見え、また我が家のプリンターが壊れていた為、プリントアウトをしませんでした。
もしかしたら、それをちゃんと取っておかないといけなかったのですね?
日本語のスタッフがいると言う情報だったので、予約時にジャパニーズスタッフからメールが欲しいというようなメッセージを、つたない英語で頼み、後はその方に色々教えてもらおうと思っていたのですが、私のでたらめな英語が通じなかったのか、連絡もなく本当に浅はかなことをしたと反省しています。
無茶せずに、日本の予約サイトにお願いすればよかったですよね?
キャンセルするにも、予約番号が必要なようでそれがわからないので、途方にくれています。
何か手段はないでしょうか?

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1件のコメント

  • 06/11/12 20:53

    やはり予約できていないのではないかと

    すぱむ恐らく記入漏れか何かがあって最後まで行きついていない
    のではないかと思います。大抵、予約者のメールアドレスを
    入れるはずなので、予約完了とともに確認メールが入るはず
    です。仮にメールアドレスを入れる箇所がなくて、最後の予
    約確認ページを印刷するしか記録が残らないのであれば、ホ
    テルにFAXを入れて確認しましょう。FAXに対して返事がない
    ホテルは真っ当とは思えません。

    同じ日程、同じカテゴリーで再度入れてみて下さい。
    慎重に送信かOKの前で止めてみて、その結果から判断でき
    ると思います。日本人でも下手すると毎日100通くらいのスパ
    ムメールが届くので、メールは絶対とは言えません。怪しげな
    文章やタイトルならば、すぐに破棄します。

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    Re: やはり予約できていないのではないかと

    本当にご親切にありがとうございます。
    メールアドレスを入れる箇所は確かにあったので入力しましたが、向こうからは何の連絡もありません。

    JORGEさんのおっしゃる通りFAXで確認してみます。
    英語が出来ないので、話せる友達に頼んで英訳してもらい送ってみます。

    やっぱり語学がダメな場合は冒険せずに、代行してもらった方がよいですね。
    良い勉強になりました。
    皆さん色々アドバイスくださり本当にありがとうございました。
    結果が出ましたらまたご報告させていただきます。

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