回答ありがとうございます。 なすの断根さま 説明不足ですみません。 私自身、3,800円と記載されている請求書を持っていない状態です。 箇条書きにします。 ●1泊目のチェックアウトは7/16に行った。 ●その際、テレビ画面からチェックアウトをし、請求が0ドルになっているのを確認。 ●リゾートフィー(今回請求されている3,800円)のみの請求だと思い、領収書は貰わずそのまま他の目的地へ。 上記のような状態で、最後に領収書を貰えば良かったんですが、、 貰わずに帰りました。 ルームキーに関しては、部屋に置いておいて!とメッセージが出たので一枚は部屋に、もう一枚は記念に持ち帰りました。 クレジット会社は、請求が上がっている以上引き落としをする。 マイナスの伝票がホテルからくればお返しする。 と頑なです。 (2)については、メールの返信が来ませんが数日待って来なかったらまたホテルにメールをしてみす。 (3)は、予約サイトはこれ以上関与はしてくれないようです。 これ以上はお客様がホテルに直接問合せて下さい。と言われました。。 (4)これについては出来そうですが、最終手段にします!!
Re: 回答ありがとうございます。 請求書は予約サイトの「予約書」でも良いはずです。 それについての領収書の有無は問題でなく、追加については貴方のサインなり了解の証拠があってこそ有効になる筈です。予約サイトにそれを主張すべきです。請求側の要求が証拠無しでも通るなら、宿泊する側は常に大きなリスクを背負うことになります。 以上は私の考えですから、私の考えに沿って行動するか否かは貴方の判断です。また私の考え方に沿って進めても、成功するか否かは自信ありません。ですから特に返信は不要です。