災難でしたね

oluoluさん、タイでは災難でしたね。
航空会社の保障って米国でも同じ位だと思います。

僕も、前職の時に毎月最低一度は国内線(米国内線）を飛んでいたので、さすがにロストは何度か経験しています。
（時には1週間の出張から帰った夜に自宅でスーツケースの中味を入れ替えて翌朝また1週間の出張とか・・・・汗・・・旅行会社の添乗員さんみたい・・・）

でも、完全にロストした事は一度も無く、乗せ忘れ（乗り遅れ）で次の便で来るか便間違えで他の空港へ飛んだ（ぐるっと回って翌日ホテルへ・・・）というトラブルしか経験した事が有りません。

それで、翌日必ず必要なもの（スーツ、ネクタイ、ワイシャツ1セットだけ）は必ずキャリオンで自分と一緒に持ち込むクセが付きました。

それでちょっと気になったのですが、
>　ご参考までに、黒と、黒のXXX(有名メーカー｝について書かれているURL記載しておきますね。

決してOluoluさんの話に疑問を持ったというわけではなく、この2チャンネル（？）の書き込みを拝見して不思議に思ったのですが（これを書いた方もJFKで誰かに言われた事を又聞きで書いただけですが・・・）

この黒のXXXが黒のTumiだとすればなんとなく判るような気がします。
僕の（現職の）経験上、黒のTumiで旅行する人は、ギリギリで空港に着く事がとても多いように感じています。
確かにチケットはファーストの人が多いですし、Airport Assist（航空会社職員ではなく空港でチェックインなどを専門に手伝う企業）を手配している事も多いですし、ギリギリでもたいていは乗れるんですが、いつも「荷物は間に合うんかなぁ・・・・？」とつい心配してしまいます。

ただ、経験上ターンテーブルで100個の荷物が回ってるとすると、その中で黒のTumiはせいぜい5個有るかないか（黒のTumiで旅行している人は全体の5％以下）だと思います。
僕らの業界でTumiで旅行するお客さんが多いというのは事実ですが、ターンテーブルに回ってる荷物全体から見るとTumiはかなり少数派です。
（Tumi以外で、有名メーカーの黒いバッグってあまり聞かないので、多分Tumiを指しているように思います）

つまり、遺失物保管室に黒のTumiが山ほどあるとすれば、ほとんどの黒のTumiがロストにならないと、そういう状況にはならないような・・・・。
それは・・・・有り得ないような気がします。

あと、積み間違え、積み遅れの場合はバーコードで追跡していますから、遺失カウンターへ行くとコンピューターでほぼ瞬時にどこにあるのかが判る事が多く、遺失物保管室に留まっているのは
1.持ち主がカウンターへ届け出て来ていない。
（ただし、エアラインのタグには持ち主の情報が入力されているので、自己申告しなくとも誰の物かは判る）
2.タグが切れたり外れたりして、誰の物か判らない。

この2つの場合以外は、別便か宅配トラックで持ち主の所へ配送予定の誤配・遅配バッグだと思うんです。
『持ち主の判らない』黒のXXX（同一メーカー製品）が、遺失物保管室に沢山ある。これはちょっと僕には現実的に信じられません・・・・。

この2チャンネルに書き込んだ方は、JFKの係員から大袈裟な話をされたか、からかわれたのではないでしょうか・・・。
（確かに布製スーツケースは黒が圧倒的に多いですが、メーカーは多種多様です）

いずれにしても、アメリカで完全ロスト（誤配・遅配ではなく）って、（僕は）ほとんど聞いた事がありません。
（誤配・遅配は日常茶飯事ですが・・・）
結構、国による差は大きいような気もします。

ただ、10年ほど前にLAX国際線で友人を待っていたら、日本人のツアー・カップルが他のカップルの全く同じ色・型のスーツケースを持って上がって来てしまい（その人たちは気が付いていない）、後から来たカップルに「それ、私たちの荷物なんです・・・」と言われ、ロビーでスーツケースを交換している風景を見ました。
あれって、ホテルに着いて開けてみたら全くサイズの違う服が入っていると焦るでしょうねぇ・・・（まぁ、この2カップルは同じような体型でしたが・・・笑）
同じツアーで同じホテルなら良いですけど、どうやら別々のガイドさんについて歩いて行ってましたから別のツアーで別のホテルだったんでしょうね・・・・空港で気がついて良かった（笑）