Re: rentalcar.comというレンタカー会社 の 認識が間違っているように思える。 返答ありがとうございます(>_<) http://www.rentalcars.com こちらです。 このサイトで各レンタカー屋を比較して ロサンゼルス空港付近の Thrifty という会社で予約しました。 請求のことをrentalcars.comに連絡し、Thrifty に問い合わせてもらいました。 すると、Thriftyからの回答で｢二重請求ではない。あなたたちもサインをしている。｣と内訳(最初に書いたカーナビなどです)が来ました。 なので、担保ではないようです。 その請求内容も借りる際に説明されなかったし 唯一｢カーナビいる？｣とだけ言われ 追加料金がかかると嫌だし、自分たちのケータイもあるので｢いらない。｣と言うと ｢無料だから心配しないで｣と言われ 何回も無料なんだよね？と確認し借りました。 そしたらそのカーナビ代(ケータイ)だけで＄169も請求されていますし。。 提示された値段もrentalcars.comで先に支払った金額と数百円の差だったのでそれはその日のレートの関係だろうと思っていたのですが、まさかこのように４万円＋４万円とまるまる倍の値段を請求されびっくりしております。。 車を返す際は、傷などないか確認し、傷がなかったのでOK帰っていいよ！という終わり方でした。
だからさ http://www.rentalcars.com/us/terms/ ここに Rentalcars.com (part of the priceline.com group) is a trading name of TravelJigsaw Limited, a company registered in England & Wales (number 5179829), whose registered office is at 100 New Bridge Street, London EC4V 6JA (“Rentalcars.com”, “TravelJigsaw”, or “we”). とあるじゃないですか。 前張った http://careers.rentalcars.com/our-roles/marketing/ これはそこの従業員募集のサイトです（どんな人が働いているのか興味があったので） ほかになにか日本の会社がからんでいるのですか？ これは イギリスの会社です。
Re: だからさ 本当ですね。 弊社に連絡する、というところで 03-5050-1398 と日本の番号が出て 電話をかけて対応された方も日本人だったので 日本の支店もありきちんと対応してくれるものだと思ってしまいました。 安さを重視してちゃんと口コミや会社の形態など調べなかったこちらにも落ち度があり反省します。。 度々の回答ありがとうございました。
