24時間前 ゲーセンアリアさん、ぱぴぷぺぽさん、こんにちは ぱぴぷぺぽさんへ追加(要注意)情報 Terms and Conditionのページの方に、 Customers can change a reservation more than 24 hours before the first trip they reserved is scheduled to depart. 『出発予定時間の24時間前であれば』という但し書きがあったので、「乗り遅れた場合」をFAQを探してみたのですが、FAQには見つからず、メールよりも手っ取り早いのでカスタマーサービスへ電話してみました。 (以下Megabus.comのカスタマーサービスとのやり取りです) J「NY-Philadelphiaを予約しているんですが、何かの理由で予約のバスに乗り遅れた場合はチケットはどうなるのですか?」 M「NYであれば乗り場で予約変更出来ますよ」 J「乗り遅れた場合でも?」(と再確認する) M「乗り遅れた場合はチケットは無効になります。新しく買って下さい」 J「じゃNY行きの飛行機が遅延やキャンセルになりそうな場合は、飛行機に乗る前に電話すればNYのバス出発前なら変更可能ですね?」 M「24時間以降の変更は出来ません」 J「つまり、乗り遅れた場合はチケット無効で、乗り遅れる事が事前に判っていても24時間前以降は変更不可という事ですね?」 M「そうです」 つまり結局は、予約時間の24時間前以降は手も足も出ない(変更不可、乗り遅れはチケット無効) という事になります。 最初の質問で「NY-Philly間で予約のバスに『乗り遅れた』場合はどうなるのですか?」と質問しているのに、「NYではバス停で変更できます」という回答で引き下がっていたら(メガバス・カスタマーサービスからの)誤情報を信じたままになってしまったような気もします。 (最初に電話に出た時の会話の内容から判断すると、メガバスのカスタマーサービスは予約受付係であって質問にお答えします係では無いようです) ゲーセンアリアさん、 Six ThirtyとSix Forty fiveだけだと、料金なのか(しかも料金はSix fiftyだから似ている)、便名なのかわからないですよね・・・・これ、英語が判るか良く判らないかの問題だけではないような気もします・・・。 きっと僕でも「630と645って何の事?!値段?便名?時間?」と聞き返すような気もします。 (でもその『指揮官』は、数字の前に何か言ったのかも知れませんね・・・・) > 真ん中辺りで動かず座って読書をされていらした賢そうな男性に これ↑笑ってしまいました・・・。 やっぱり『賢そうな男性』に尋ねて、『間抜け顔の人』には尋ねないんですね(笑) でも、乗った事の無い(多分これからも縁が無いかも)僕でも、なんとなく状況が見えてくるようで楽しく拝見しました(旅行記の方も楽しく拝見しました)
ありがとうございま~す J@LAさま こんにちは 毎度ありがとうございます<(_ _)> わざわざお電話して下さってありがとうございました ねっ? 不親切だったでしょう? (笑) その お肌の色がブラウンのおぉ~きな指揮官の方が 数字の前後に少し何か仰っていらしたのですが 兎に角 並べ! と仰っているのは分かるのですが 二手に分かれて並ぶ皆さんも 見ていてなーんとなく挙動不審というか それまでの経緯からしても 『あの方達は本当に理解して並んでいらっしゃるのかなぁ』 という疑いが私の中にありました その中で ただ一人 動かずに そしてバスを利用するのが初めてでは無く 理解も出来ていそうで 冷静そうに見えた男性に訊いてみました 「彼が言ったのは出発時間です それだけです」を強調されたので直ぐに事の次第を理解できました 私に 「貴方はここじゃないわよ」 と心配して教えて下さったラテン系っぽい女性は本当に親切な方だったと思います でも 結局他の皆さんも分かっておらず悩みながら並びつつ 私の動きを観察されていたんだと思います も~ぉ 暫くの間 3人のお兄さん達と私は一緒に笑い転げました でも こう云う時に 尋ねる相手を選ぶ事 他人に惑わされない事 冷静に考える事が本当に大事だと思いました またこれも良い経験でした・・・ と言いながら楽しんでいますけど それにしても 私・・・ 喉の辺りまで バス会社の人に対する抗議の言葉が出かかっていました 「不親切過ぎる 案内が足りない バス停の看板にどこ行きか書いて置くかどうかしろ!」 と でも そう云うちょっとした手間暇も省いてこのお値段 と言われそうでやめておきました 楽しんで頂けて良かったです 私の旅はこの様な事だらけなんですよ~ では次回のネタにこうご期待! ^m^