「ダイヤルアップ」が邪魔なのだと思います 1.IE(インターネットエクスプローラ)の画面で ツール(T) → インターネットオプションをクリックします →上部にある[接続]をクリック →真ん中のあたりに「ダイヤルしない(C)」という項目があります →先頭の部分○をクリックして◎の状態に変更します 2.IEを終了し、もう一度Wクリックして再スタートさせてください。 3.これでも接続できなかったときは、パソコンを再起動させてください。 4.再起動しても接続できなければ、次の一連の操作を行ってください。 スタートボタンをクリック cmd と入力して [OK]ボタンをクリック 黒字に白文字の小さなwindowが開き、次のように表示されたら (abcdeの部分はパソコンにより異なります) C:\Documents and Settings\abcde> >の後に ipconfig(スペース1個)/release と入力してEnter ※ C:\Documents and Settings\abcde>ipconfig /release 次に >の後に ipconfig(スペース1個)/renew と入力してEnter ※ C:\Documents and Settings\abcde>ipconfig /renew そして次に >の後に ipconfig と入力してEnter ※ C:\Documents and Settings\abcde>ipconfig -------------------------------------------------------- 次のように、表示されますか? 表示された場合は、一応 COX社→ケーブルモデム→パソコンという接続ができている ことになります。 -------------------------------------------------------- Windows IP Configuration Ethernet adapter ローカル エリア接続: Connection-specific DNS Suffix . : cox-internet.com IP Address. . . . . . . . . . . . : 66.76.252.32 Subnet Mask . . . . . . . . . . . : 255.255.248.0 Default Gateway . . . . . . . . . : 66.76.248.1 C:\Documents and Settings\abcde> 注 .(ドッド)で区切られた数値の部分はパソコンにより異なります。 ---------------------------------------------------- 5.Connection-specific DNS Suffix . : cox-internet.com の部分で 異なる文字列が表示された場合は、4つの項目がどのように表示されたか メモして、その内容を再投稿してください。
ありがとうございます。 早速今、1から3をトライしてみましたが、接続できなかったので 4を開始したんですが、 Windows IP Configuration Ethernet adapter ローカル エリア接続: Connection-specific DNS Suffix . : IP Address. . . . . . . . . . . . : 169.254.139.146 Subnet Mask . . . . . . . . . . . : 255.255.0.0 Default Gateway . . . . . . . . . : 上記の内容が表示されました。コックスの名前はでてこなかったです。 ローカル接続ができないんですけど、クリックして中身をみてみると、 速度100.0Mbps 継続時間はクリックした時からカウントされます パケット送信の数字はよくわかりませんが、数字の値が上がっていってます。 受信が0 とでてきてるのですが。 これでアドバイスいただけますでしょうか。お忙しいところ、大変申し訳ございません。 宜しくお願い致します。
DHCPの仕組み上で、IPアドレスを自動取得できていない状況ですね IP Address : →169.254で始まっていますから、DHCPサーバと接続できないので APIPAの仕組みでIPアドレスが割り当てられてしまっています。 まず、次の順番で操作をやり直してください。 (1) PCの電源をOFFにする (2) ケーブルモデムの電源コードを抜き、10分間ほど待つ それから電源コードを差し込み、更に30分間ほど待つ (3) PCの電源を入れる (4) スタートボタンをクリック → cmd と入力 →[OK]ボタンをクリック → ipconfig と入力 →Enter ※ C:\Documents and Settings\abcde>ipconfig 下記のように表示されてしまい、状況が変わらなかったときは・・・ Connection-specific DNS Suffix . : IP Address. . . . . . . . . . . . : 169.254.xxx.xxx (xは任意の数字) Subnet Mask . . . . . . . . . . . : 255.255.0.0 Default Gateway . . . . . . . . . : 次の操作を行って、状況を確認しましょう。 スタートボタンをクリック → cmd と入力 →[OK]ボタンをクリック → ipconfig(スペース1個)/all と入力 →Enter ※C:\Documents and Settings\abcde>ipconfig /all 下記の※部分の表示を確認してください。 Ethernet adapter ローカル エリア接続: (省略) Dhcp Enabled. . . . . . . . . . . : Yes →※こうなっていますか? Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes →※こうなっていますか? (省略) Default Gateway . . . . . . . . . : →※何か表示されていますか? DHCP Server . . . . . . . . . . . : →※何か表示されていますか? DNS Servers . . . . . . . . . . . : →※何か表示されていますか? 二つの項目が「Yes」、あとの三つの項目が非表示になっている場合は もう少し詳しい情報が必要ですので、次の点を教えてください。 1.以前に海外のホテルでPCを使ったときは、LANケーブルをケーブルコンセント に差し込んでインターネット接続したのですか? 2.Windowsファイヤーウォールは「有効」にしていますか? 3.ウィルス対策ソフトは、何を使っていますか? 4.Terayon社製ケーブルモデムの、品名(TeraProなど)・型式番号(TCM100など) を教えてください 5.PCとケーブルモデムを接続しているLANケーブルは新たに購入したものですか?
手順に1行、抜けていましたので訂正 ↓下記の部分※の行を追加 4.再起動しても接続できなければ、次の一連の操作を行ってください。 スタートボタンをクリック ※[ファイル名を指定して実行]をクリック cmd と入力して [OK]ボタンをクリック
