親切な回答ありがとうございます

JALパックから届いた旅行日程表に、そこにハッキリ「アメリカン航空の国内線は一個目から預ける荷物は有料です」と書かれているのです。それを見てビックリしまして、出発が近いので慌ててJALの問い合わせ電話に電話をしてみたのです。そうしましたら、やはり「アメリカン航空の国内線は一個目から有料です。アメリカン航空の荷物を預けるところでお金を払ってください」とまで言われました。でも、、JALパックのその電話をする前に、アメリカン航空に電話をしてhigumaさんのおっしゃるとおり、私の場合、航空会社は違いますが、国際線で乗り継ぐのでJALの規定が適用されて、荷物2個まで無料になると言われていたのです。その事をJALパックの人に言いましたら、急に変わり「適用されるかも・・・でも飛行機が遅延とかして別便になったらお金はいりますよ、、」って変わりました。言わなかったですけれど、「なんでやねん!!!!!!」って叫びたかったですw 「他に質問がありましたらメッセージ入れてください」←これ凄く嬉しかったです。。。。出発前でパニックっている状態なので、、ありがとうございました

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1件のコメント

  • 15/03/31 13:50

    知識と勉強不足な旅行会社の係員

    思い出しました、バフェィの予約のこと。

    いよいよ出発♪

    ブルーバードモールへ出かける予定でしたね。 あれはブルーバード(青い鳥)と読むよりボゥバードの方が伝わりやすいかと思います。

    返事は無用です。

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    そう言えば先回も

    そう言えば先回もわざわざ電話までかけていただいて・・・・同じ方だとわかっていませんでした・・本当にありがとうございました m(__)m  「教えてメール問い合わせ」というのがありまして、JALパックのラスベガス駐在員に聞けるサービスがあるのです。それで、バフェの予約の事、トータルリワードの会員になれる時間の事、バリーズホテルから一番近いTix4の事、あといろいろと聞いたのですが、、、「バフェは8名以上じゃないと予約できない」「トータルリワードの会員になれる時間は情報がない」「バリーズホテルから一番近いTix4は、ファッションショー」、、、なんでやねん!!!!って感じですww  その後、higumaさんたちのような親切な方達から情報を集め、たくさんの事が間違っていると気が付きましたが(バフェは1名からでも予約可、バリーズから近いTix4はもっと近くにある)、駐在員「問い合わせいただいた時は予約システムがなかった」私→「英語ができないからHPからバフェの予約をして予約受領のメールが来てから確認の意味で聞きましたし、2013年(2年前)の日本人のブログにバフェ予約2人分予約しましたって書いてありましたけど・・」ってこんな感じです、、、今回、また違う部署ですが、こんな感じw 私「バリーズホテルから近いTix4は閉店したんですね」ってくやしいので真面目に書いて返信してやりましたww  愚痴になってしまいましたが、、あまりに間違いが多いのでw 先回もわざわざ電話までしていただいて、、本当にありがとうございました m(__)m

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