退会ユーザ @*******
17/09/28 17:37

BOOKING.COMもそこは同じだよ

予約サイトは、ホテル側が準備したものをそのまま掲載するだけのプラットフォームだから、掲載ミスの責任はホテル側にあると、BOOKING.COMも言ってます。


以下BOOKING.COMの利用規約から抜粋

弊社がサービスを提供する際に弊社が表示する情報は、サプライヤーから提供された情報に基づいています。サプライヤーはエクストラネットへアクセスし、弊社プラットフォーム上に表示されている料金、利用状況、その他の情報を最新の内容にアップデートする責任を全面的に持つものとします。弊社は相応の技術と注意を持ってサービスを提供していますが、全ての情報が正確、完全、適正であるかを確認したり保証するものではなく、弊社は(誤植や明らかな間違いを含む)誤り、(プラットフォームなどのいかなる(一時的・部分的な)故障、修理、アップグレード、メンテナンスなどによる)サービスの中断、不正確で誤解を招く、真実ではない情報や情報の不伝達にも責任を負うものではありません。当プラットフォームに表示される記述や情報(料金や利用状況を含む)については各サプライヤーが常に責任を持つものとします。当プラットフォームはサプライヤー(およびその施設、プロダクト、サービス)の質、サービスレベル、評価などを推薦したり推奨するものではありません。

https://www.booking.com/content/terms.ja.html

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1件のコメント

  • Re: BOOKING.COMもそこは同じだよ

    この件で私はクレジットで引き落とされバウチャーを受け取っています。
    C-Tripのメールを無視してそのバウチャーをホテルに提示したらどうなると思いますか。

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    退会ユーザ @*******
    17/09/28 20:24

    パスポートを見せろと言われる

    日本のパスポートなら差額を請求されるのでは?


    宿泊する前に、宿泊不可を通告してきているので、バウチャーを出しても無効かと


    そもそも返金されたんでしょ?