地球の歩き方で一押しとされていた「あっとニューヨーク」の一日ツアーを日本から申し込みましたが、JFケネディ空港が豪雪で閉鎖となりNY旅行自体がキャンセルとなってしまいました。このため、すぐに一日ツアーのキャンセルを申し出ましたが(ツアーの2日前)、ツアー代金全額をキャンセル料として徴収されました。NY旅行本体は保険代金も含めて全額返金となったので、ツアー併設のオプショナルツアーであれば返金となっていたでしょう。現地ツアーもキャンセル理由をおもんぱかってもらいたいところですが、非情な対応でした。日本語が通じる日本の会社でも現地ツアーは要注意です。