横入りですみませんが質問です

実務経験に基づく詳細な解説、横から有り難く拝読しております。
そこで少々素朴な疑問がわいてきましたのでお尋ねします。お暇な時にご回答下さい。
辺境伯さんは日本の旅行業界での商慣習や法制度に基づいてご回答されていますが、果たしてこれが質問者さんの利用された仲介業者にも通用することなのでしょうか。旅行業界のルールは全世界共通なら問題ないのですが、実際のところはどうなのでしょう。
判明していることは、kiya さんが利用されたのは Homeaway というアメリカの企業で、契約されたのは日本人、契約対象のアパートはベルギー、ネットでの契約の申し込み地は恐らく日本？ということのようです。
どう見ても、これでは日本の旅行業法や日本の旅行会社の標準契約書（約款）は適用不可能です。話の食い違いの原因はここにもあると思われます。（この場合適用される法はベルギー法になるのでしょうかね？どなたか詳しい方に聞かねばなりませんが。）
kiya さんのお話では、キャンセル条件が貸し手と借り手でかなり不平等ということでした。これは読んでいても感じました。気に入らなければ契約しなければ良い、というのでは選択肢がなくなってしまいます。
それはいいとして（よくありませんが）、日本の旅行業者やネットを介して外国のホテルなどを予約する場合、紛争の解決ルールはどのようになっているのでしょうか。
ここまで書いてきて思いましたが、本件の場合、ひょっとして旅行業のルールではなく不動産賃貸借のルールが適用ということになっているのかも知れませんね。