ほとんど同じ経験をしました 太田さん ゆうちゃん★さん こんにちは 私もNRT MUC を10日で取っていました。 別にFRA NRTを取っていたのですが、NRTでの乗り継ぎに間に合わないためFRA NGOに変えてもらおうとした際に、 ついでにMUC便は大丈夫かと訪ねましたが（駄目だったらキャンセルするつもりでした）、 その当時では問題なく運行するという返事でした。 しかし、2日後にLHからメールニュースが届き4月2日までMUC便を休止とあり、 念のため自分の予約を再確認したら、取っていた座席が一旦白紙状態になっておりました。 調べてみるとソウルで1時間停止するとのこと。 MUC着が遅くなるため、今度はMUCでの乗り継ぎが間に合わず、代替便を探してもらいました。 初めはやはり、FRA経由でしたが、目的地への到着が深夜のためあまり好ましくなく。 その次はOSを勧めてくれました。こちらは魅力的ではありましたが、 LH同様に途中で乗務員交代もあり、またいつ運行停止になるかわからない状況 NHは30分程の時間差でMUC便があったため、検索してもらいまいしたが、同クラスは満席とのこと。 出発直前（海外初のため）での変更のため、キャンセルして他社便に振り替えようにも、 安いチケットはあまりのこっておらず、判断しかねておりましたが、LH側で再検討していただき、NH便OKになりました。 後で予約を確認したら、クラスは一つ上げていただいていました（他社ではありますが、両社ともZ＜D）。 混乱した状況の中、無理をお願いしてしまったかもしれませんが、スターアライアンスのステータスなどが効いたのかもしれません。 私もまずは、LH内（またはOS）での振替だと思っていましたが、NH便がとれたのは幸いでした。 こちらも、フライトの保証があるわけではないですが、日本がベースなので、比較的安心できます。 LHがソウルで一旦止まるのは、成田での停止時間をできるだけ少なくするためとも聞いた気がします。 私の場合LHのサイトで直接チケット購入したので、代理店などを経由することなく自分の希望と、 好きな時間に対応できたのは有利でした。 ゆうちゃん★さんとほとんど同じような内容でしたがご参考になればと思います。
私も変更してもらいました こんにちわ。 私も4/28発ミュンヘン経由リスボン行きを予約していて、とても心配しておりました。 昨日電話で確認した所、4/23まではソウル経由が確定していて、その後は燃料の状況によっては分からないとの事でした。ＡＮＡ便に変更してもらえないか質問した所、変更可能な空席がないとの事で、乗継が出来ない事が確定してからの方が、色々な対応が出来ますとの事でした。 その時は仕方ないと思い、食い下がらすに電話を切ってしまったのですが、ＡＮＡ便が完全に満席になってからでは、同日着が無理になってしまうと思い、他の対応があるのか再度確認する為に、本日電話した所、その事を確認する前に、変更してくれました。ちなみに昨日と同じオペレーターの方でした。 ＡＮＡのミュンヘン便で昨日よりも一つ安い料金に空きが1席出来ていた事も関係があるのかは不明です。 また、ＬＨのＨＰから予約していて、特に上級会員と言う訳ではありません。 参考まで。
変更してもらって安心したでしょう ヤマデンブルクさん 変更してもらえてよかったですね。 私のときには、ルフトハンザ便に変更してもらったときに、「リスボン着が夜中になるんですねぇ」って言ったら、オペレーターの返答が歯切れが悪かったことを思い出し、意を決して、もう一度電話した次第です。 ＡＮＡに変更してもらったら、出発便がいつどうなるかなんでハラハラすることもなくなりました。 また、帰り(現地15日発)なんですが、フランクフルトからの便(昼出発のルフトハンザ便)を予約しています。 もしその便が欠航したら、夜発のＡＮＡ便があることを確認しています。 一応、現地のカスタマーサービスや営業所等も控えておきましたが、帰りはポルトから乗りますが、営業所はリスボンしかなく、ちょっと不安です。 まぁ、ポルト－フランクフルト便は運航されるでしょうから、フランクフルトについてからの交渉になるのでしょうか… できるだけ毎日チェックして欠航等に備えておきたいと思います。 ひとつ気になることが…ユナイテッドのマイレージプラスにマイルをためているのですが、100%たまるかどうか… 最悪70％なのですが、今の気分は、70％でいいから、リスボンでの安全を求めたいです。 リスボンは、年末年始にも行きましたが、より10～11時ごろは、繁華街に人は多いです。 ただ、郊外や裏道には気をつけた方がいいですよ。
Re: 私も変更してもらいました 更に更に参考になるお話をありがとうございます。 やはり食い下がってみるほうがいいのですね。 LHが必ず飛んでくれればいいのですが、そうとは限らないのなら、ANAに切り替えたほうが 確実ですし。 明日からやっぱり飛ばないよ、なんていわれるのはきついです。 何度か交渉してみる価値はありそうなので、予約番号をもらったら早速やってみることにします。 よいGWをお過ごしください。
Re: ほとんど同じ経験をしました ゆうちゃん★さん、patariroさん 色々情報ありがとうございました。 ANAへの振り替えもできる可能性はあるのですね！ 日系なら必ず飛んでくれるので、そうだと嬉しいのですが。 ちょっと希望はありますが、ゆうちゃん★さんの「ルフトでの代替優先｣も理解できます。 自分の場合は乗り継ぎではないので、FRA経由の可能性は高いですね。 ルフトのHPは購入時情報が曖昧で、念のため旅行会社を通そうか･･･と思って旅行会社から買ってしまったのが仇になってしまいました。 早速旅行会社で聞いてみました。 とりあえず、得られた情報はこんな感じです。 １．ANA共同運航便への変更は可能か？ ANAとの変更だと、同じ値段のチケットでしか移動ができない。 ANAには今その席がないので、変更は不可かもしれないが、OKならそのまま変更する。 週末でルフトハンザのオフィスが休みなので、週明けに確認するとのこと。 ２．予約番号について 予約変更になると、予約番号も変更になるので現時点では保留させてほしい。 変更できるか確認できてから、改めて予約番号を伝える。 とのことでした。 うーん、もどかしい(笑) 時間はあるので気長に待ちます。 他にもこんな状況の方が沢山いらっしゃると思うので、その後の顛末も情報提供できたらと思います。
変更をお願いしてみました patariroさん ご連絡ありがとうございます。 成田－フランクフルト便だと、目的地のリスボン到着が23時45分と夜中だったので、心配でした。 (一人旅です) patariroさんが変更してもらったことをばねに、｢もう少し早く着くことができないか｣聞いてみました。 そうするとすんなり、ＡＮＡ便を提供してくれました。(実は先に空席状況を確認済み) これで、リスボン到着は21時45分と、（ポルトガルでは）宵の口に到着することができそうです。 助かりました。
