私は海外レンタカードライブ経験がまだ浅い方なので、トラブルに実際 遭遇したことはありませんが、運転していていつ何が起こるかわかりません。 そこで、経験者にお聞きしたいのですが、運転中のトラブルで、どんな トラブルを経験し、どう対処したかなどをお教えいただけませんか？ 小さなことでも構いません、失敗談、成功談どんなことでもいいので、 今後の海外ドライブの参考にさせていただきたいです。
後ろから追突… Hibikiraです。 レンタカー運転中に、後ろから追突されたことあります。 数年前ですが、自分の車が事故修理（横から突っ込まれた）で使えなくなったので、レンタカーを代車として使用していました。 当時、ニュージャージー州の大学に通っていて、プレゼンの打ち合わせでバスに乗り遅れた友人を乗せて、ウッドべりーコモンの先にあるゴーシェンという街まで行ったその帰りに、後ろから追突されました。 警察からは「自走させるな」と言われ（「車の損傷の修理に一定額以上かかると思われる場合は、自走させてはならない」という規則があるそうです）、その場で車はレッカー移動。修理工兼レッカー屋がウッドべリーコモンまで送ってくれたので、そこでレンタカー屋に電話をすると、一番近い営業所はスチュワート空港（ニューバーグ）だと言われ、そこまでレポートを出しに来てくれと言われるも… …ウッドべりーコモンからどうやって行けと… （車だと高速に乗って次の出口、1時間もかからないが、バスだと乗り継ぎが発生するので3時間弱…） 最終的には大学の友人に車を出してもらい、無事に代車の代車の受け取りとなりましたが… それ以降、後方から来る車に神経質になってます。
Re: 後ろから追突… Hibikira さん 追突されてレッカーに引かれたのに、 レンタカー会社は配車に来てくれないとは、サービス悪いですよね。 それは大手ではありませんよね？ ご友人が助けてくれたから良かったですが、そんな会社だと途方に くれます。ご自分の責任ではないわけですから、も少し抗議のしようも あったのでは？ あるいは留学生と旅行者では対応も違ったものになったでしょうか？ 追突されたトラウマから解放されますように。
ご参考になればいいのですが 南アフリカ在住時、レンタカーが足代わりでした。 世界中の車メーカーがリストに載っており、日本に輸入されていない車種も体験でき、車好きな私としては、楽しい限りでした。 ドイツ車のクラッチは重たく・遠いので、短足の小生はちょっと苦手でしたね。 現地生産しているト○タのTAZは、1300cc、重ステ、５速ミッション、キャブレター仕様、省エネ(？)の手動式ウィンドー、燃料タンクからのBGM(チャッポンチャッポン)、上り坂ではクーラーを切ってシフトダウンしないと途中で息切れを起こす、昭和40年代を彷彿とさせる車が南アフリカではスタンダードクラスのレンタカーでした。 高速道路のスピード制限は120㎞/hですが、いつも160㎞/h位で現地流(遅い車は煽る)の運転をしており、助手席の家内が金縛り状態で帰国後もチクチク言われたことが懐かしいですね。 日本のレンタカー会社のメンバーカードで割引がきく制度や、航空会社のマイレージカードで予約時にプロモーションコードを入力すると割引や保険加入が無料になるなど、予約時には下調べが必要でしょう。 日本の旅行会社でもプロモーションが行われています。レンタカー会社によっては、日本で申し込み・事前支払すると現地よりも安くなるケースも有るようです。 ニッポンレンタカー http://www.nipponrentacar.co.jp/company/wnet.htm トヨタレンタカー http://rent.toyota.co.jp/order/main03.asp ハーツレンタカー http://www.hertz.com/rentacar/emember/join/overview.do?learnMore=all 現地では、国によって異なりますが、貸出前に保険の内容説明を受ける事が有ります。その際の英単語を予め調べて置けば、事故や故障が発生した際のトラブル防止になりますよ。 http://blogs.yahoo.co.jp/kazukiandikuyo/19872065.html この方のサイトが分かり易くてお勧めです。
Re: ご参考になればいいのですが なちゃこ さん 南アフリカですか…、私もいつか行ける時が来るでしょうか？？ まだまだ遠いですが。 来年予定してるニュージーランドではハーツを予定してましたが、 カード会社の割引やJAF割があるとはいっても、結構高かったので、 現地のレンタカー会社にしようかと考えてます。 なちゃこさんも経験が豊富そうなので、できればトラブル時にどう 対処なさったかなど色々書いていただければ嬉しいのですが。
僕も浅いのですが・・・ 大きなトラブルではありませんが笑い話ならいくつかあります。 １０年ほど前にハワイ・オアフ島で犬を轢いたのかもしれません。 カハラの高級別荘地での出来事でした。慣れない道で徐行していると犬が２匹道路脇に並んでこちらを見ていました。 道路を横断したいのだと思って止まりましたがいっこうに犬は動く気配がありません。良く躾された賢い犬でした。 で、こちらが動き始めると同時に犬も待ちきれずに渡り始めました。 直後です。キャンキャンと悲鳴を上げて２匹の犬は逃げて行くではありませんか。 たぶん前足か尻尾かを少し轢いたのかもしれません。走って逃げて行きましたから大きな怪我はなさそうでしたが、飼い主さんごめんなさい。 別の日にパールハーバーに出かけました。やはり初めての道です。現在はわかりませんが当時はちゃんとした地図も無かったと思います。 たぶんこの辺りと思って左折すると前方には米軍基地のゲートが見えます。ゲートまでは一本道で右左折はもとよりUターンもできません。 しかたなく、笑顔を作ってパールハーバーへの道順を聞きました。笑いながら敷地内でUターンさせてもらい道順を教えてもらいました。 間違って来る観光客は少なくないと言っていたように記憶しています。ドキドキしました。 数年前、グアムでの出来事です。空港に到着して大手レンタカーのカウンターに行くと予約が入っていません。手元には予約確認書がありますが何の役にも立ちません。満車のため貸し出せないと言います。困りました。なんとか交渉していると翌日のお昼からなら空車があると言います。今日はどうするんだと更に詰め寄ると１日だけ送迎用とおぼしき車を特別に貸してもらえました。 すごくおんぼろのバンでした。レンタカーであんなおんぼろ車はあとにも先にもこのときだけでした。 つたない英語でしたがアメリカ社会はとにかく交渉なのだと感じました。 スペイン・マラガ空港からレンタカーをピックアップして空港からそのまま高速に乗りました。もちろん初めての道です。空港を出てすぐに高速は左右に分岐しましたが思わず逆方向に進入してしまいました。ナビは着いていましたがナビを見る余裕が無かったのです。仕方ないのでしばらくそのまま走って次の出口で出て逆方向に乗り換えようとしましたが今度は道路工事でナビの指す道が無いではありませんか。回り道をしながら３つほど先の高速入り口までたどり着くまでにはかなりの時間のロスが生じました。それ以来高速道路の分岐には注意を払っていますが、今年の夏もオアフ島で高速の出口を間違えて危うく迷子になりそうになりました。このときはナビはおろか地図も無く本当に大変でした。 どんなに近場でも地図を持参することと事前の下調べをすることをお勧めします。
Re: 僕も浅いのですが・・・ とどろきまるげん さん >手元には予約確認書がありますが何の役にも立ちません。 大手なのにこれは辛いですよね。システムの手落ちでしょうか？！ こちらの対抗手段がなくなりますし、英語交渉力が必要になって来ますね。 英語だめなので、抗議の時の英文なども調べておきます。 迷子はグアムで経験していますが、フリーの地図は持っていましたが、 それでもあちらの標識は日本と違いとても少なく、案の定迷いました。 島なのでいつの間にか一周しており、逆方向に走ってるのにも気づかぬくらい。 再トライで目的地には行けましたが(苦笑）、貴重な時間のロスでした。 地図はもちろんのこと、ナビもあればいいですが、現地では予期せぬことも 出てきそうですね。一応シュミレーションしておこうとは思ってますが。
Re: 海外レンタカーでのトラブル経験談などお聞きしたい 海外旅行は基本、レンタカーの旅をしています。調べて無理そうなところでは地元のガイドさんを頼ったり、公共交通機関を利用しています。 ニュージーランドではもう10年前の事で古くて申し訳ありませんが、レンタカーを借りてクライストチャーチからアカロアまでドライブしました。途中の道(ハイウエーではないです)は民家もポツポツあるのに道路との間に柵も無く、時速１００キロなのでビックリしました。(今年行ったトルコでは120キロ以上で走っていました！）また日本と同じ左側通行ですが交差点では右折優先に要注意です。 トラブルはアメリカ、サンタフェでハイウエーに入るのに逆の車線に入りそうになり、あわや事故を起こしそうになったこと、ヨセミテで夜、タイヤがバーストして親切なカップル2組に助けてもっらったことなどです。 もしよければホームページをご覧ださい。http://www.tcn.zaq.ne.jp/akffj300/ 参考になることがありましたら幸いです。
参考になります うっけ さん ホームページ読ませていただきました。 アクシデント欄も色々あり、面白いです。 英会話がだめでもレンタカーで世界中を旅されてるのには 驚きと言えば驚きですが、私も英会話がろくにできないので これから旅を重ねていく上で参考になりますし、勇気もらえます。 ただし、十分に準備がいりますが。 携帯も通じない場所でのパンクは、私も遭遇するかもしれません。 うっけさんの場合通りかかった方々が皆親切で良かったですね。 来年明けに予定してるＮＺでは連日数百キロと走らねばならず、 日本でもそんな経験ないのでちょっとナーバスになってます。 日本語サービスはまだ利用したことはありませんが、ちなみに どちらを利用されてますか？
Re: 海外レンタカーでのトラブル スレッドをいくつかははいけんしましたが、まえも書いたかもしれません。 CHCHに昨年4ヶ月いました。道路のつくりはイングランドに似ている。当たり前だ！ 交差点はROUNDABOUT が多いです。そこに、GIVE WAY なるNZ独特のルールがあるので運転はやめました。 とりあえず学習してください。 http://wikitravel.org/en/Driving_in_New_Zealand 信号なんてあまりないです。従って渋滞もない。道路はがたがた、歩道を歩いていると小石が飛んでくる！日本なら荒れっぱなしでクレームが出そう？！ 但し、都市間を走られるのなら特に問題はないと思います。舗装ぐらいは悪くてもしてあると思うよ？！ トラブルは別のほうでありましたが、ここの英語はちょっとアメリカの英語ができても大変です。ABC がエービーシーと思ってはいけない。Aはアイと発音します。 幸運を祈る
Re: Re: 海外レンタカーでのトラブル そういえば以前も同様な回答いただきましたね。 その土地特有のルールについては、もちろん事前学習していきます。 私の場合は空港のある都市は最小限度の滞在で、あとは地方巡りが 主になりますが。
乗る前の傷の確認 以前サイパンでドア下部がかすかに傷ついた付かないでクレーム。 怒鳴り散らして引き揚げたけど、それ以後事前チェックを怠らない。 あと駐車場所の確認。いつも乗ってる車と違うのでショッピングモールなんかどこに停めたか迷う時が時々。 覚えた積りでも食事、買い物して出てきたら記憶が曖昧。途方に暮れたことがあった。
Re: 乗る前の傷の確認 そうですね。 私も一応事前チェックはするようにはしています。 大型ショッピングセンターでも方向感覚がなくなるのと同様、 どこに停めたかわからなくなるというのは、日本でもあり得ますね。
Re: 海外レンタカーでのトラブル経験談などお聞きしたい 英国で某大手（日本に代理店のある）でのことですが、 任意でウィンドウと足回り、タイヤ＆ホイールの破損保険に 入っていました。（この部分は基本保険でカバーされない場合が多いです） 走行中に、足元の泥除けカバーが緩み どこかに落っことしてしまったりするのも厄介なので 外してトランクルームへ。 返却時に事情を話し、取り付け直しでOKとの事でしたが 帰国後暫くして郵便で泥除け紛失で請求書が届きました。 クレジットカードの方には既に引き落としが・・・ 直ぐに連絡しようと書類を見れば そこに記載されてる電話番号は英国内のフリーダイヤル・・・ （日本からの国際電話では接続不可でした） 何とか、メールのあて先を探して連絡すると 間違い請求だったとお詫びと返金がありました。 保険の確認はシッカリなさって下さい。 万が一、事故や破損、盗難などが起これば保険しか頼るものがありません！ レンタカーだと ナンバー、車種や色なんかはキーホルダーに記載されてます。
Re: Re: 海外レンタカーでのトラブル経験談などお聞きしたい タマゴタマゴさん そんなこともあるのですね。返金されてよかったです。 英国では余程悪路を走ってこられたのでしょうか？！ 海外の場合、手違いにしろ不正な請求をされたら、帰国後に 抗議するのも何かと面倒な羽目になりそうですね。 保険はフルカバーを念頭に置いていますが、それでも免責０では ないので、何かあったら請求される可能性がありますよね。
Re: レンタカーでのトラブル経験談 車を借りて最初の駐車場で降りる前に、車のメーカ・モデル・色・ライセンスナンバー（ナンバー・プレート）をメモされることお勧めします。 昼間に大きな駐車場に留め、暗くなってから戻ると、自分の車がどれか分からなくことがしばしばあります。暗くなると照明灯が日本のように淡い黄色でなく強烈なオレンジ色で、車の色が変わって見えるんです。このあたりに停めたのだが、もうどれもこれも同じように見えてきます。唯一の手がかりはキーのロゴ。しかし、数１００台の車。これと思う二・三台の前でROCK OFFのボタンを押しても無反応。もう夜中まで待ち、車が減ったところで試してみるしかないですね。捜し当てるとまったく違った色の車だったりします。 私の女房なんて、間違えて人の車に乗ってもゼンゼン気がつかなかったようです。運転している人の顔をみて、いつから亭主はこんなに男前になったのかで、気がつくまで数分かかったとのことです。亭主はどれが自分の車か分からず捜しまくり、女房はやっと見つけたと他人の車に乗り込み。 こんな失敗何回もしています。一人の時はこんな失敗はないんですが。 事故は１回、故障は２回、起こったものはもうしようがないと開き直ると、急に英語が分かりだしたり。知らない英語の単語、いっぱい覚えました。人身事故でない限り、のんびりと頭を冷やして考えると、問題なしです。 それでは、楽しい旅を。
奥方に拍手をしたと 伝えといてください。
Re: Re: レンタカーでのトラブル経験談 mxegamiさん 愉快な経験談をありがとうございます。 大きな街だとそんなこともありそうですね。 ＞事故は１回、故障は２回、起こったものはもうしようがないと… 予備知識として備えていると対処も冷静になるとおもいますので よかったら、事故や故障時にどう対処されたのか教えていただけませんか？
