なんとも不誠実な。。 なんとも不誠実な航空会社の対応だと思いますが、日本から現地(フランクフルト)まで、飛んで行き、現地到着後フランクフルトの空港で乗り継ぎ便の手配をしてはいかがでしょうか? 本国と日本サイドでは対応が違いますので・・ 代理店がどこか知りませんが、代理店によっては全く不誠実だったり、事の内容を理解してない場合がありますので・・ ちなみにルフトハンザ自体はフランクフルトからローマまでのフライトはあるわけですよね?
Re: なんとも不誠実な。。 フライトスケジュールではキャンセルされた便しかフランクフルト~ローマに直接いける便はないんです。ですからこの区間だけ予約ができてない状態です。代理店には区間ごとに手配依頼したわけではなく成田~ローマの条件で検索して予約しました。 あとは代理店回答待ちです。ちなみに代理店はJTBです。
Re^2: なんとも不誠実な。。 基本的には、JORGEさんの言うとおりだと思います。 しかも、航空会社の対応は不誠実だと思います。 質問があります。 1、出発の日時は? 2、フランクフルト~ローマ間は、ルフトハンザですか? それともアリタリア等、他社便ですか? 3、キャンセルの理由はなんですか?
たくさん飛んでいますよ 適当な日にちを入れると、 07:20 Frankfurt 09:05 Rome LH3840 10:20 Frankfurt 12:05 Rome LH3842 12:00 Frankfurt 13:45 Rome LH3844 14:35 Frankfurt 16:20 Rome LH3846 16:30 Frankfurt 18:15 Rome LH3848 22:00 Frankfurt 23:45 Rome LH3852 が出てきます。 日本からですとLH3848便がキャンセルですか。 深夜の便は飛ぶはずです。これがダメ(嫌だというのが通るか否かはわ かりません)ならば、翌朝でしょうね。航空会社の都合ならば、ホテル は用意してくれます。 あくまでJTBに任せましょう。必ず何かを取るはずです。 場合によっては、ミュンヘン経由になるかも知れません。 現地に行ってから、探すなんてことはやめたほうが良いでしょう。 欧州の便、とくにフランクルト-ローマ便はビジネス客でこんでいるので、 何時乗れるかわかりませんから。
Re^2: なんとも不誠実な。。 ルフトハンザはわりとよく利用するので、気になってちょっと調べてみました。 フランクフルト~ローマ直行便は、1日6便ぐらい出てるはずなんですが 予定が22時発の最終便で、それがキャンセルになったってことでしょうか? それだと確かにその日の直行便はもうないわけですね。 ただ曜日にもよりますが、ミラノ、ヴェネツィア、トリノなどを経由する便が何本か出ています。 そちらへの乗り継ぎ手配ができるんじゃないかと思うんですが。
FRA/ROM この区間のフライトは1日に数便でてますよ!しかもLHのダイレクトフライトが・・