経験豊富な方々のアドバイスをお願いします。
5月8日プーケットのチェックインカウンターにて、Eチケットを見せ
バンコクまでの国内線は、(事前の指定席リクエストが出来ないため)
通路側の席をリクエストをしました(エコノミークラスです)。バンコクから
羽田までは事前にA44窓側をリクエストしてありました。
カウンターのスタッフが気を利かせてくれ「窓側になっているが、通路側が
良いのか?」的な事を言われ、「お願いします。」と答えました(E40に変更)。
国内線は、通路側でした。国際線に搭乗して驚きです。3-3-3の中央の真ん中で、両隣が男性です。
離陸し、シートベルトサインが消えてから、日本語の出来るアテンダントに経緯を説明し、何とかして
欲しいとお願いしました。全日空との共同便のため殆ど満席状態。「似たような席(真ん中)が、他に2席あ
りますがどうしますか?」との返事。私は周りの方に迷惑を掛けたくなかったので非常ドアまで行ってお話したのですが、アテンダントの方は座席にきて、このお返事をされたので、周りの方は何が起こったんだろう?と思われたと思います。「ここでいいです。」と答えるしか有りませんでした。しばらくすると、幼児のキイーキイーと泣きわめく声が機内に響きます。全く泣き止まない状態です。意を決して、再度トイレにたち、
他の日本人のアテンダントに経緯を説明。驚かれ、「リーダーにも報告してきます。窓側の席の方が良いですよね。あの子は赤ん坊ではないみたいです。幼児みたいです。
後ろの方の席でしたら、真ん中でも、隣は女性ですし、幼児の声は聞こえないだけ良いのでは」と言って変わっていただきました。日本到着時間1時20分前のお話です。「この件について、会社に報告書をだしておきます。どうもすみませんでした。」乗務員のかたに責任はないとは思いますが、納得のいかないおはしに思えました。皆さんなら、このような場合、どうしますか?今後の参考にさせていただきたいと思います。