HEさま ご回答ありがとうございます。 説明不足ですみません。 1泊目&3、4泊目の全てを 仲介業者にリゾートフィー以外支払しました。 1泊目 3,800円(リゾートフィー) 28,000円(見に覚えのない部屋のダメージ) 3、4泊目 7,800円(リゾートフィー) クレジット明細は上記のように3件あがっていました。 テレビチェックアウトの際、請求はなしになっていたのでフロントには立ち寄ってません。 (チェックインの際、クレジットカードを提示しましたが。) 請求なし=リゾートフィーだけ! と思っていたので、ルームキーは部屋に置き部屋を後にしました。 記念に1枚だけルームキーを持ち帰りました。 テレビ画面にルームキーは部屋に置いておいて!みたいなメッセージが出たので、部屋に置いて帰りました。 その他、怪我などはしていたなかったので血痕などは残していないと思います。 クレジット会社は何を言っても、請求ストップはできないの一点張りで。 3,800円のみ記載の請求書を持っていない私にも落ち度はありますが。。 とりあえず数日待ってホテルから返信がなければ再度メールをしてみます。 ありがとうございます!
請求がはっきりしましたね「記念に1枚だけルームキーを持ち帰りました。」 その1枚のためにホテル側ロして部屋のカードキーの設定を変える手間がかかったのです。 どのようなカードキーなのかは分かりませんが「屁」にもならない物を持ち帰ったからです。 フロントに2枚置いてチェックアウトすればよかっただけです。 いたずら心が高くつきましたね。
追加、あなたの持ち帰ったカードキーでその部屋が客に貸し出されなくなった時間の代価です。 あきらめましょう。
Re: 請求がはっきりしましたね「記念に1枚だけルームキーを持ち帰りました。」 現段階では請求の原因は不明です さすけさんの推定通りかもしれませんが ところで紙のキーであれば、設定を変える手間は すでに料金に織り込み済みのはずです 記憶があいまいですが、同様のキーを持ちかえったことがあります 確か回収しませんと明示されていたような
SECURITY面からキーの対策費用では? ルームキー(カード式と思うが)を記念に持ち帰るなど以ての外。
ルームキー(カード式 カード1枚につき$1くらいですよ。 自分の場合は間違って持ち帰っただけですが・・・・ >以ての外 それほどでも。
HEさま ラスベガスのホテルはルームキー(カード)の持ち帰りがOKだと聞いていた(ネットで見ていた)ので、一枚だけ持ち帰ったのですが、、 わたしもそれが原因かと思い、一応予約サイトの方に問い合わせメールをしてみました。 フランスでもアメリカの他の都市でも、カードは記念にどうぞ!と言われたので今回も持ち帰ってしまいました。 持ち帰ってOKかスタッフに聞けば良かったと後悔しています。。
チェックアウトが済めばルームキーは無価値 ルームキーの磁気ストライプにはランダムに割り当てた数字が入っているだけです。ドアにルームキーを差し込むとコンピューターのデータと照合し、宿泊客のデータと一致していればドアを開けるだけです。客がチェックアウトすればこの数字は無効となるので、カードを入れても部屋に入りません。次の客には別の番号を割り当てることになります。ですので持って帰ってもセキュリティの問題は発生しません。